Учетная запись игрока из США была заблокирована после крупного выигрыша. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Я добросовестно использую bovada в течение последнего года или около того. У меня был бонус за приглашение друга, и я набрал более 5 тысяч долларов. Я БЫЛ В ЭКСТАТИКЕ НИКОГДА НЕ БЫЛО ПРОБЛЕМ С BOVADA.
Теперь моя учетная запись приостановлена, и они изучают меня .... но они взяли депозит моих друзей без проблем, но когда пришло время платить, они хотят быть скупыми, я работаю по своему графику на работе, если они не заплатят мне что по праву принадлежит мне, я отправлюсь в массовый крестовый поход против bovada, и это будет стоить им более 5 тысяч долларов.
Дорогой Ричард,
Большое спасибо за отправку жалобы. Прежде всего, позвольте мне поздравить вас с большой победой.
Пожалуйста, поймите, что казино обычно проводят аудит счетов игроков, особенно после получения крупного выигрыша. По нашему опыту, это может занять 14 дней, но каждое казино отличается и имеет свою собственную процедуру, которой необходимо следовать. Именно поэтому мы советуем игрокам набраться терпения и полностью сотрудничать с казино.
Не могли бы вы уточнить, получали ли вы какие-либо платежи от этого казино в прошлом? Когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела