Я внес на счет Bovada около 32 долларов США или 0,014 криптовалюты Ethereum.
В ожидании поступления депозита сайт закрылся на техническое обслуживание. Он не вернулся до 6 утра следующего дня.
Когда я вошел в систему, моих средств там не было.
Первый онлайн-консультант/человек в чате заверил меня, что мои средства были зачислены, но в системе произошел просто «сбой».
Они «обострили» проблему и сказали, что я получу ответ через 24–48 часов.
Я снова вошел в систему через 12 часов, но средств все еще не было.
Второй человек в онлайн-справке/чате подал «сообщение» и также «обострил» проблему.
Когда я сказал им, что не хочу ждать 48 часов и хочу пообщаться с менеджером, они неоднократно отказывались.
Я снова вошел в систему более чем через 30 часов, но моих средств все еще не было.
Третий участник чата сказал, что мои средства не были приняты, поскольку мой депозит составлял менее 50 долларов!
Он прислал ссылку на их политику, в которой говорится то же самое, что и в уведомлении на веб-странице депозита, и я знал о том, что «депозиты Ethereum менее 0,01 ETH не будут учитываться».
Я объяснил «Энди Б.». что мой депозит составлял 0,014 и превышал необходимую сумму 0,01, но математика, должно быть, была слишком сложной, потому что он не понимал и снова отказался позволить мне поговорить с менеджером!
Я прочитал их условия обслуживания и в разделе «Прием депозита» написано: «Мы уведомим вас, если ваш запрос на депозит будет отклонен».
Ну, меня никогда официально не уведомляли об этом по электронной почте.
Подводя итог, я думаю, меня ограбил Бовада.
I deposited about $32 or .014 of Ethereum crypto to Bovada.
While waiting for the deposit to show up, the website shut down for maintenance. It did not come back up until 6 AM the following day.
When I logged in, my funds weren't there.
The first online help/chat person assured me that my funds were deposited but that there was just a "hiccup" in the system.
They "escalated" the issue and said I'd hear back in 24-48 hrs.
I logged back in 12 hours later and funds still weren't there.
The second online help/chat person filed a "report" and "escalated" the issue as well.
When I told them that I did not want to wait 48 hours and wanted to chat with a manager, they refused repeatedly.
I logged back in more than 30 hours later and my funds still weren't there.
The third chat person said that my funds weren't accepted because my deposit was less than $50!
He sent a link to their policy which says the same thing as the notice on the deposit webpage and was something I was aware of, "Ethereum deposits less than 0.01 ETH will not be honored."
I explained to "Andy B." that my deposit was .014 and above the required amount of .01 but the mathematics must have been too complicated because he did not understand and again refused to let me chat with a manager!
I read their terms of service and under "Acceptance of Deposit" it says, "we shall notify you if your Deposit Request is rejected."
Well, I was never notified officially of that by email.
So I guess, to sum it up, I got robbed by Bovada.
Автоматический перевод:
