ГлавнаяЖалобыBovada Casino - Игрок не получил обещанный рекламный бонус.

Bovada Casino - Игрок не получил обещанный рекламный бонус.

Автоматический перевод:

Количество: 400 USD

Bovada Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 10.10.2023 | Дело закрыто : 24.10.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

6 месяцев назад
Перевод

Игрок из Вирджинии подал жалобу на рекламное предложение, которое он не получил, несмотря на внесение двух депозитов. Служба поддержки клиентов казино ему не помогла, перенаправив его в раздел вознаграждений, где акция была помечена как примененная, но это не отразилось в его учетной записи. Он также поставил под сомнение законность казино и попросил внести его в черный список. Мы запросили у игрока дополнительную информацию, чтобы полностью понять ситуацию, но игрок не ответил на наши запросы. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Сайт является мошенничеством. Они дали мне промо-акцию для присоединения и сказали, что она активна, когда я сделал два депозита 7 октября 2023 года, но они не дали мне 100% совпадение. Примерно через 10 писем я сдался! Они продолжали отсылать меня к моему разделу вознаграждений, говоря, что промо-акция была применена, но это не так. На их сайте указано, что это было, но поверьте мне, это не так! В основном мне нравятся игровые автоматы и блэкджек. Я подсчитал свои потери и их выплата составила около 8%! Верный способ БЫСТРО потерять свои деньги! Боюсь оспаривать это с компаниями, выпускающими мои кредитные карты, потому что это на грани незаконного. Этот сайт должен быть запрещен в США из-за мошенничества и ориентации на американцев. Их обслуживание клиентов - обман. Они рекламируют возможность звонить им круглосуточно, 7 дней в неделю, что является откровенной ЛОЖЬЮ! Я потратил больше времени на отправку им писем по электронной почте, желая получить обещанный бонус, чем на игру. Ужасный опыт, который снова отвратил меня от ЛЮБЫХ онлайн-игр! Если моя догадка верна, это всего лишь ЕЩЕ ОДНА мошенническая операция, базирующаяся в Индии. Пожалуйста, занесите их в черный список. Искренне благодарим вас за ваше время и внимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Дорогой Маркимарк,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы уточнить, какие бонусы вы должны были получить? Если возможно, опубликуйте скриншот вашей бонусной истории, а также скриншот истории ваших депозитов в этой теме.

Кроме того, пересылайте все соответствующие сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru .

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, markymark!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях