Игрок из США обеспокоен тем, что не получит никакой прибыли по своим депозитам в казино, несмотря на то, что потратит значительную сумму. Мы отклонили жалобу, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Вот уже месяц у меня такая же рутина. Уйдите с работы, внесите деньги, идите домой и играйте. Иногда я бил по-крупному или просто сравнялся. Весь этот месяц я получаю, и это спина и ничего. Крути и ничего. Я связался со службой поддержки. Они явно играли глупо и очень жаль. Я потратил 150 долларов за одну ночь, и ни разу я не превысил свой депозитный счет. Что-то не так с бовадой. Никто не тратит такие деньги и не видит хоть малейшего положительного результата. Их эксклюзивная криптопрограмма полна лжи. Нигде не сказано о полной квалификации. Так что, когда вы ожидаете что-то вроде определенной суммы обратно из потерянных средств, вы получаете сюрприз, говорящий, что вы не соответствуете требованиям. По какой причине не знаю. Они не объяснят.
Уважаемый chacklerbro,
Большое спасибо за отправку жалобы. Я хочу сообщить вам, что мы не можем выдвинуть дело исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, пожалуйста, пришлите ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас относительно вашей жалобы.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
С сожалением сообщаем вам, что вынуждены отклонить данный конкретный случай из-за отсутствия ответа от игрока на наши сообщения и вопросы. В результате мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить потенциальные решения для решения возникшей проблемы. Однако мы хотим подчеркнуть, что игрок сохраняет возможность повторно подать жалобу в любое время в будущем, если он решит это сделать. Мы остаемся открытыми и готовы помочь в решении вопроса, если игрок решит возобновить общение.