Дорогой 68sfkmydza
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о технических проблемах, с которыми вы столкнулись во время игры.
Пожалуйста, поймите, что для рассмотрения дел, связанных с техническими проблемами, нам потребуются доказательства несправедливых убытков.
Не могли бы вы переслать историю своей игры на tomas@casino.guru ? Укажите точное время инцидента.
А пока, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , и, возможно, она поможет вам понять, как серверы взаимодействуют с игроками и какие проблемы могут возникнуть в процессе.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Dear 68sfkmydza
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the technical issues you have been experiencing when playing.
Please understand, that to pursue cases revolving around technical issues we'll need proof of unfair losses accrued.
Could you please forward your game history to tomas@casino.guru? Please highlight the exact time of the incident.
Meanwhile, please check our article explaining "How slot machines are programmed" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed and maybe it’ll help to understand how servers communicate with players and what issues might occur on the way.
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Tomas
Автоматический перевод: