Игрок из Florida запросил вывод средств до отправки этой жалобы. К сожалению, он еще не получил свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Bovada Casino - Вывод средств игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 1,000 USD
Bovada Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 недель назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод
Прежде чем сделать вывод, я просмотрел FAQ по bovada на пяти разных страницах, в котором говорится, что процесс вывода средств для криптовалюты занимает 24 часа. Несколько разных специалистов по обслуживанию клиентов сказали мне, что когда дело доходит до вывода средств, это происходит в порядке очереди, а затем мне сказали, что это зависит от каждого конкретного случая. Через 24 часа я связался со службой поддержки, и мне сказали, что этот перевод так и не был обработан, поэтому я так и не получил вывод средств. Но люди, с которыми я разговаривал до этого человека, сказали, что оно обрабатывается и я получу его в течение 24 часов. Итак, меня обманули, меня ввели в заблуждение. Я не знаю, что он должен делать, я отменил вывод средств и отправил его повторно, и они продолжают говорить мне то же самое.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод
Здравствуйте, mikedetlor3!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 недель назад
Перевод
Здравствуйте, mikedetlor3!
Вы уже получили свои средства от казино?
Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock