Игрок из Португалии не получил запрашиваемого бонуса. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Казино - это мошенничество с бонусами, я сделал несколько депозитов и не получил ни одного, когда я связываюсь с ними в чате, они говорят, что он был отклонен! Клоунада!
Дорогой Филипе,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Пожалуйста, не могли бы вы предоставить дополнительную информацию и подробности, чтобы мы могли полностью понять, что произошло? Какой бонус вы пытались активировать?
Указали ли казино причину, по которой вы не можете получить бонус? Пожалуйста, пересылайте все необходимые сообщения между вами и казино на мой адрес электронной почты kristina.s@casino.guru .
С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Кристина