Игрок из Португалии желает открыть счет. К сожалению, она изо всех сил пытается получить доступ к веб-сайту. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Привет, с добрым утром. Я пытаюсь зарегистрироваться в вашем казино, и из-за ошибки я даже не могу зарегистрироваться! Зачем? Это ограничено в Португалии?
Дорогая Ана Рита,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я пытался получить доступ к сайту через португальский VPN (виртуальная частная сеть), и у меня не возникло никаких трудностей. Кроме того, я проверил условия и не нашел Португалию между странами с ограниченным доступом https://www.brazino777.com/en/terms :
„Администрация Сайта не позволяет открывать счета и / или вносить депозиты Пользователям, которые проживают на территории Италии, Франции, Испании, США, Турции, Украины и Великобритании. Список юрисдикций может быть изменен без предварительного уведомления Пользователей. Принимая Правила, вы подтверждаете, что не имеете права открывать и / или использовать игровой счет, если вы проживаете в одной из таких юрисдикций ».
Следующая информация была получена от живого чата:
" Здравствуй. Не могли бы вы сообщить, если вы принимаете игроков из Португалии? Спасибо.
Здравствуйте! Приятно видеть вас! Мы принимаем игроков со всего мира.
Тем не менее, игроки несут ответственность за знание законов своей страны в отношении азартных игр ».
Наконец, я отправил электронное письмо на support@brazino777.com с просьбой предоставить более подробную информацию, и как только я получу какие-либо обновления, я сообщу вам.
Тем временем, пожалуйста, проверьте наши рекомендуемые казино для португальских игроков: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Чтобы убедиться, что вы видите наиболее подходящие казино, проверьте свой язык и предпочтения страны:
Пожалуйста, дайте нам знать, если этот совет был полезным или нам нужно вмешаться. С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Petronela
Дорогая Ана Рита,
Пожалуйста, смотрите ниже ответ от казино:
"Спокойной ночи!
Игроки из Португалии могут открывать счета и играть на нашем сайте ».
Вам удалось открыть счет? Пожалуйста, дайте мне знать, если я смогу сделать что-то еще Спасибо.
Дорогая Ана Рита,
Мы продлили таймер на 7 дней. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужна помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.
Привет. На данный момент я еще не смог зарегистрироваться в казино. Ошибка продолжает появляться. Я пробовал тысячу способов, и ничего не работает.
Дорогая Ана Рита,
Большое спасибо за обновление. Если вы все еще испытываете трудности с регистрацией, я бы предложил поискать другое казино, рекомендованное для португальских игроков, просто чтобы избежать каких-либо неудобств в будущем.
Чтобы убедиться, что вы видите наиболее подходящие казино, проверьте свой язык и предпочтения страны:
Пожалуйста, дайте мне знать, если этот совет был полезен, или вы хотели бы подойти к этому вопросу по-другому. Заранее большое спасибо.