ГлавнаяЖалобыBronzeCasino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс.

BronzeCasino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс.

Автоматический перевод:

Количество: 30 000 EUR

BronzeCasino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 18.08.2022 | Дело закрыто : 11.09.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс, так как он еще не одобрен. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Есть ожидающий вывод на €30000. Ничего не вернули и все еще жду подтверждения о снятии средств. Также разговаривал с людьми в чате, но никто не сказал о лимите снятия средств, который я только что видел. Как казино может взять столько денег, сколько кто-то готов потратить, но затем ограничить то, что они вернут в течение 30-дневного периода?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте jburt483,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с BronzeCasino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Вывод был сделан в понедельник. Я не знал до следующего дня, что мой счет. Не был проверен. Затем это было сделано в среду. Я изо всех сил пытался поговорить с кем-то, так как в чате на веб-сайте он просто говорит вам ждать ответа по электронной почте. Наконец, в пятницу получил ответ, в котором говорилось, что обработка вывода средств занимает 5 дней, и когда я спросил, когда это, вероятно, будет сделано, с тех пор у меня ничего не было.


деньги были выиграны с использованием реальных денег, которые я вложил сам

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená jburt483,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Жалоба будет закрыта по вышеуказанной причине.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях