ГлавнаяЖалобыBronzeCasino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс.

BronzeCasino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс.

Автоматический перевод:

Количество: 30 000 EUR

BronzeCasino
Отправлено: 18.08.2022 | Закрыто : 11.09.2022
Закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс, так как он еще не одобрен. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Есть ожидающий вывод на €30000. Ничего не вернули и все еще жду подтверждения о снятии средств. Также разговаривал с людьми в чате, но никто не сказал о лимите снятия средств, который я только что видел. Как казино может взять столько денег, сколько кто-то готов потратить, но затем ограничить то, что они вернут в течение 30-дневного периода?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Здравствуйте jburt483,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с BronzeCasino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Вывод был сделан в понедельник. Я не знал до следующего дня, что мой счет. Не был проверен. Затем это было сделано в среду. Я изо всех сил пытался поговорить с кем-то, так как в чате на веб-сайте он просто говорит вам ждать ответа по электронной почте. Наконец, в пятницу получил ответ, в котором говорилось, что обработка вывода средств занимает 5 дней, и когда я спросил, когда это, вероятно, будет сделано, с тех пор у меня ничего не было.


деньги были выиграны с использованием реальных денег, которые я вложил сам

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Vážený / vážená jburt483,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Жалоба будет закрыта по вышеуказанной причине.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях