ГлавнаяЖалобыBronzeCasino - У игрока возникают трудности с выводом ее денег.

BronzeCasino - У игрока возникают трудности с выводом ее денег.

Автоматический перевод:

Количество: 1,015 EUR

BronzeCasino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 04.05.2020 | Разрешено : 06.05.2020
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Великобритании жалуется на процесс вывода средств из казино. Эта проблема была решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет, я играю в бронзовом казино и забираю свой выигрыш, но они говорят, что я не могу получить его, так как когда-то я внес депозит через paysafe, которым я больше не пользуюсь, теперь я использую денежный счет для внесения депозита, чтобы они не платили сейчас, потому что у меня нет доказательств того, что paysafe был моим аккаунтом, я отправил фотографии транзакций, которые были сделаны из моей безопасной оплаты, но, к сожалению, у меня больше нет карты, так как я не использую аккаунт, плюс карта paysafe не имеет Ваше имя на нем в любом случае, я думаю, что это просто еще один способ не платить мне мои деньги, так как я не использовал свою карту paysafe в течение нескольких месяцев, мой последний депозит был с моей монетной картой

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Gstar55,


Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем неприятном опыте. Я проверил Политику вывода средств из казино и обнаружил следующее:


«Способ оплаты будет зависеть от методов, используемых для внесения депозита на ваш игровой счет, а именно:

Мы вернем ваши депозиты в исходный источник депозита.

Любые дополнительные выигрыши будут отправлены банковским переводом на ваш банковский счет.

Таким образом, ваш вывод средств может быть разделен на разные платежи в зависимости от используемых вами способов пополнения счета.

Если ваш метод депозита не разрешает выплаты (такие как Ukash или paysafecard), то все платежи будут производиться банковским переводом ».


Мы свяжемся с казино и спросим их точку зрения, но, прежде чем мы сделаем это, не могли бы вы подтвердить, что Monese внес на ваш счет хотя бы один раз в этом казино? Мы сделаем все возможное, и я надеюсь, что мы сможем помочь вам как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.


С наилучшими пожеланиями,

Кристина


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Эта проблема была решена сейчас спасибо

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Спасибо, что сообщили мне об этом! Я закрываю эту жалобу как «решенную» и надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.


Хорошего дня.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях