Казино заблокировало аккаунт игрока из Бразилии. Казино утверждает, что это произошло из-за нарушения правил ставок в казино.
O cassino bloqueou a minha conta do nada alegando:
Дорогой
Это Оливия, служба поддержки клиентов BTC365.
Добрый день! Что касается вашего аккаунта на нашем сайте BTC365. Могу ли я сообщить вам, что после обнаружения системы платформы и результатов расследования отдела эксклюзивной проверки было обнаружено, что у вас плохие записи о ставках и вы нарушили правила ставок BTC365. Ваша учетная запись больше не пригодна для продолжения игры, результаты расследования платформы также считаются окончательным решением, нам очень жаль.
Уважаемый варистомат,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино BTC365.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Я пользуюсь домом с июля того же года и мой аккаунт заблокировали вчера, 27.08.
Только ставки на спорт, в основном League of Legends, немного DOTA и CSGO.
Я никогда не пользовался домашними бонусами.
Спасибо за ответ, варистомат. Хочу подчеркнуть, что наш форум Casino.Guru занимается жалобами исключительно на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы заняться такого рода проблемами, если вы сосредоточены только на ставках на спорт.
Тем не менее, я могу порекомендовать несколько веб-сайтов, которые могут вам помочь. Пожалуйста, дайте мне знать, если вас интересует список этих сайтов, и большое спасибо за понимание.
Если казино предлагает ставки, это не меняет того факта, что заведение является МОШЕННИЧЕСТВОМ! и обманываете сообщество, ваше упущение вызывает жалость, потому что вы «ГУРУ КАЗИНО».
Обратите внимание: если вы делали ставки только на ставки на спорт и ваша учетная запись была заблокирована, казино, вероятно, обнаружило активность, требующую дальнейшего расследования. Поскольку у нас недостаточно знаний в этой области онлайн-гемблинга, мы не сможем правильно интерпретировать результаты расследования казино и/или их объяснения и справедливо судить по этому делу. Мы не считаем вашу жалобу необоснованной, просто мы не смогли правильно оценить проблему. Нам бы очень хотелось помочь, но на этот раз у нас это невозможно.
В ближайшее время я пришлю вам наши рекомендации по веб-сайтам, на которых рассматриваются жалобы на проблемы со ставками на спорт.
К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы вынуждены отклонить данную жалобу. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино, и мы постараемся сделать все возможное, чтобы помочь.