Bubbles Bet Casino - Вывод игрока был отложен.

Я вносил депозиты в течение 2 недель 18 раз. Около 600 фунтов стерлингов. После этого я снял 350 и с тех пор жду более 2 недель. Сначала они сказали мне, что проблема с поставщиком платежных услуг, затем сказали, что могут отправить мои деньги только в евро, поэтому мне пришлось предоставить им свои реквизиты, чтобы они могли отправить их туда. Я подождал несколько дней, а затем в прошлую пятницу связался с ними, они сказали, что я нахожусь на заключительном этапе, а поставщик платежей не работает по выходным, и я получу деньги на свой счет на этой неделе. Сегодня я снова связался с ними. Они сказали, что я получу свои деньги к концу этой недели.

Уважаемый kostrzan3,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Делали ли вы раньше успешные выводы средств?
• Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
• Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Раньше у меня никогда не было успешного вывода средств. Я прошел верификацию некоторое время назад. Они приняли мой вывод средств, и агент чата сказал мне, что я на заключительном этапе и я получу деньги на свой счет. Но каждый раз, когда я прошу обновления, всегда возникает проблема с платежной системой.

Они отправили мне письмо сегодня

Этот билет был создан от вашего имени.

Чтобы добавить дополнительные комментарии, ответьте на это письмо.

Привет, Дарриус!

Мы связываемся с вами, чтобы сообщить, что ваш запрос на вывод средств обработан и одобрен.

Вы должны получить средства на свой счет до конца этой недели.

Мы понимаем важность своевременных платежей и транзакций и благодарны за ваше терпение и понимание в это время.

Если вам потребуется дополнительная информация или помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, мы будем более чем рады помочь вам в дальнейшем.

Хорошего дня.

Вернусь с обновлениями к концу недели

Спасибо за ответ, kostrzan3. Не могли бы вы опубликовать скриншот истории вывода средств здесь, в этой теме?

Кроме того, пересылайте всю необходимую информацию между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . Альтернативно, вы можете разместить это здесь. Заранее спасибо.

Я получил деньги сегодня. Это заняло у них около 3 недель, но они заплатили.

Уважаемый kostrzan3,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру