Бонусный выигрыш игрока из Италии был аннулирован из-за предполагаемой задержки бонусных раундов. Казино предоставило нам подробную документацию о том, что игрок задерживает раунды и, следовательно, нарушает правила, у нас не было другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу как «необоснованную».
Обратите внимание на то, что это казино обмануло сотни людей, и поэтому положительное суждение является ложным. Я не знаю, могут ли казино .com быть вашим опытом или нет, но я хочу отметить, что это казино - настоящая афера онлайн. Служба поддержки всегда отвечает одним и тем же предложением. Выигрыши не выплачиваются. Они делают непристойные предложения по поводу способов оплаты и проверки аккаунта. Сейчас меня не интересует решение проблемы, потому что прошло уже почти 2 года. Мне интересно сообщить, что мнение надежного казино, даже если оно проиндексировано Google, является настоящей ловушкой для любителей азартных игр.
Из любопытства прилагаю краткое изложение, полученное при поддержке этого казино, и оставляю вам свободную интерпретацию:
Настоящим напоминаем вам, что вы нарушили наши Условия и положения, отложив бонусные раунды, как уже было сказано несколько раз назад, когда учетная запись была закрыта. Мы также отмечаем, что вы можете дважды проверить свое общение с нами, если вы забыли подробности о прекращении действия вашей игровой учетной записи.
1. Я вложил 20 евро, еще в 2018 году получил 100% бонус, который регулярно разблокировал.
2. Мне не повезло сделать небольшой выигрыш в размере около 1000 евро, из которых около 300 я переиграл.
3. В моем запросе на вывод вы упомянули меня как мошенника и отказали в выводе.
4. Согласно вашим Условиям и положениям, я отложил воспроизведение бесплатных вращений, но поскольку они являются бесплатными вращениями на starbust (netent), я не смог сыграть в них, так как этот провайдер недоступен в Италии.
5. Вы всегда отвечали на мои просьбы о объяснении одинаково, то есть я мошенник.
6. Этого мошенничества не существует, потому что были выполнены вполне нормальные ставки по очень низким ставкам, у меня не было бесплатных вращений для игры и у меня не было других текущих бонусов.
7. После всей чуши, сказанной вашей поддержкой невыплаты выигрышей, у вас было классическое мафиозное поведение, типичное для мошенников, то есть вы закрыли мою учетную запись, не давая подробных предупреждений или объяснений.
8. С тех пор я поставил перед собой цель сделать вас известными мошенниками на всех игровых сайтах, где мне дано право оставлять отзывы.
9. Как хороший сицилиец, я продолжаю сражаться так, как будто мошенничество было совершено прошлой ночью.
Дружелюбие
Уважаемый turuzzu67,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я ознакомился с общими условиями и положениями бонусов, и вот что я нашел https://burancasino.com/en/rules :
Известно ли вам о каких-либо действиях с вашей стороны, подобных описанному выше?
Если между вами и казино есть какие-либо важные сообщения, отправьте их вместе со своей историей игр на адрес petronela.k@casino.guru .
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Мои бесплатные вращения были на starbust (netent), недоступном для итальянских игроков.
В остальном я играл обычными ставками и обычной игрой с низкими ставками и внесением реальных денег, а не монопольных денег.
Других бонусов у меня не было. Только 100% под залог.
И здесь повторяю в миллионный раз.
Мне не удалось сыграть бонусные вращения на starbust, включенные в приветственный бонус, потому что поставщик был недоступен, так как я итальянец.
К сожалению, с закрытой учетной записью я не могу вернуться к истории игры.
Никаких задержек не было, так как я завершил отыгрывание 100% примерно за 2 дня.
Тем не менее, я хотел бы узнать из этого казино, что означает «отсрочка любого игрового раунда в любой игре и другие функции».
Если отыгрывание завершено, значит, оно было завершено. Если я не хочу платить тебе, это уже другая история.
Простите меня, я жил, поскольку эти люди, типа псевдомафии, раздражают меня, как некоторые другие.
Мои наилучшие пожелания.
Однако мой ответ на вопрос: АБСОЛЮТНО НЕТ! NETENT НЕДОСТУПЕН В ИТАЛИИ. У меня НЕ БЫЛО БЕСПЛАТНЫХ СПИНОВ.
Хочу уточнить, что деньги этих ребят меня не волнуют. Еще потому, что они попросили бы у меня сертификат экзорциста, который, к сожалению, я еще не получил, и тогда я бы никогда не принял деньги от таких сомнительных людей.
Все, что меня волнует, это то, что это казино и группа, к которой оно принадлежит, еще не занимаются мошенничеством. Прежде всего итальянским футболистам, но не только. Просто прочтите их последнюю страницу в Facebook, на сайте chipy.com или рейтинги на сайте casinofreak.com, и мы все поймем, что находимся во власти неэтичных людей.
Сердечно благодарим за проявленный интерес.
Пользуясь случаем, желаю CasinoGuru всего наилучшего и хорошей работы.
Большое спасибо, turuzzu67, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Мартину, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Привет turuzzu67!
С этого момента я рассмотрю вашу жалобу. Я хотел бы пригласить к этой дискуссии представителей Казино Буран, чтобы помочь нам найти решение.
Приветствую всех,
Спасибо, что связались с нами.
Прежде всего, мы хотели бы еще раз извиниться перед игроком, если во время нашей переписки возникло недоразумение. Мы надеемся, что нижеследующее дополнительно проясняет ситуацию.
Предложение приветственного бонуса, использованное игроком в 2018 году, включало бесплатные вращения в игре Eastern Goddesses. По нашим данным, игрок использовал их и получил выигрыш на свой бонусный баланс.
Кроме того, согласно истории игр игрока, внутриигровые бонусные раунды откладывались до завершения отыгрыша бонуса, что запрещено нашими Условиями, как любезно упомянуто выше. Снимок экрана с подтверждением этой претензии был отправлен клиенту на электронную почту после закрытия аккаунта.
Надеюсь, это устранит недоразумение.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, свяжитесь с нами.
Искренне,
Буран Казино
Предложение приветственного бонуса, использованное игроком в 2018 году, включало бесплатные вращения в игре Eastern Goddesses. По нашим данным, игрок использовал их и получил выигрыш на свой бонусный баланс.
Когда я внес 20 евро в 2018 году, приветственное бонусное предложение включало 100% депозита и 20 вращений на слоте starbust (netent), в которые я не мог играть, потому что поставщик был недоступен, и поэтому я фактически не играл в них, как я. всегда было. ampiante к Lor Signori elucubrato.
Если бесплатные спины в слоте Eastern Goddesses были присуждены без моего ведома, то вопрос становится еще более сложным с точки зрения надежности вашего казино. Следовательно, это утверждение неверно, пока не будет доказано обратное.
Кроме того, согласно истории игр игрока, внутриигровые бонусные раунды были отложены до тех пор, пока бонусная ставка не будет завершена, что запрещено нашими Положениями и условиями, как любезно упомянуто выше. Снимок экрана с подтверждением этой жалобы был отправлен клиенту на электронную почту после закрытия аккаунта.
Моя учетная запись была закрыта без какого-либо сообщения и / или предупреждения. Моя учетная запись была закрыта сразу после запроса МОЙ ВЫВОДНОЙ БАЛАНС.
Я хотел бы получить более широкое объяснение условия, которое я нарушил, просто чтобы я не обманывался, чтобы быть итальянцем в течение 54 лет.
Бонусные раунды в игре были отложены до завершения бонусной ставки.
Дружелюбие.
Уважаемые представители Бурана Каснио,
Я хотел бы попросить вас предоставить нам подтверждающие доказательства, которые вы упомянули в своем ответе. Пожалуйста, пришлите его на мою электронную почту: «martin.d@casino.guru».
Приветствую всех,
Мы хотели бы подтвердить, что отправили доказательства по электронной почте martin.d@casino.guru.
Спасибо за терпеливость.
С наилучшими пожеланиями,
Burancasino.com
Привет turuzzu67!
Могу подтвердить, что мы получили некоторые свидетельства от представителей Buran Casino, однако их недостаточно для того, чтобы сделать какие-либо выводы. Мы попросили казино предоставить нам дополнительную информацию.
Дорогой Мартин,
Я очень благодарен вам за ваше упорство.
Понимаете, для меня это уже половина победы, даже если все закончится так, как уже написано в книге жизни.
Некоторые свежие правила и условия дня, с бонусными раундами, разыгрываемыми мошенническим образом во временном интервале, численно совпавшем с рождением антихриста, и казино Buran, добросердечное и христианское, этого не допускает.
Они что-нибудь найдут.
Как то так, впору не платить.
А теперь давайте рассмотрим суть дела, я проиграл войну с самого начала, но победа в нескольких битвах сделает меня очень счастливым.
С безмерным уважением.
Приветствую всех,
Мы хотели бы сообщить вам, что мы тщательно изучаем этот случай и вскоре предоставим Мартину обновленную информацию.
Всем спасибо за терпение.
С наилучшими пожеланиями,
Burancasino.com
Уважаемое Казино Буран,
Мне очень приятно узнать, что вы предоставите Мартину обновленную информацию и более подробное изучение дела.
Поэтому мой долг сообщить, что я не считаю законным и даже менее последовательным то, что все, что считалось само собой разумеющимся с такой безопасностью в течение долгого времени, и это мое нарушение ваших непонятных и причудливых условий и положений, чего я никогда не делал, Cегодня. нужно дополнительное время и повторные осмотры коварного характера.
Дружелюбие
Я искренне благодарю Casino Guru за то, что подняли этот вопрос.
Я возобновляю свое уважение к Казино Буран, которое, как ни удивительно, остается наименее честным казино во всей сети, но имеет 8 звезд из 10.
Доброй ночи игрокам.
С наилучшими пожеланиями
Уважаемый turuzzu67,
Хочу сообщить, что общение между мной и представителями казино еще не завершено. Пожалуйста, подождите еще несколько дней, чтобы собрать всю необходимую информацию, без которой мы не сможем сделать окончательный вывод.
Уважаемый turuzzu67,
Подтверждающие доказательства, предоставленные нам представителями Buran Casino, оказались достаточными для подтверждения позиции, представленной казино, и кажется, что произошло нарушение условий правил казино, как это было описано.
К сожалению, на данный момент мы не можем поддержать вас в этих обстоятельствах. Есть ли еще что-нибудь, в чем мы можем вам помочь?
Нет, больше ничего не делай. Скорее. Можно было, например, стыдиться, наравне с казино «Буран». Действительно, я бы увеличил количество звезд с 8,3 до как минимум 9,90, потому что известно, что казино Буран является синонимом прозрачности и справедливости.
Кто знает.
С Уважением.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
