ГлавнаяЖалобыBuran Casino - Игрок не может получить доступ к сайту казино.

Buran Casino - Игрок не может получить доступ к сайту казино.

Автоматический перевод:

Количество: A$600

Buran Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 16.02.2024 | Дело закрыто : 03.03.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

8 месяцев назад
Перевод

Игрок из Австралии столкнулся с ошибкой 520 и не смог зайти на сайт казино. Несмотря на обращение в службу поддержки казино, он не получил ответа. Мы попытались разобраться в проблеме и продлили время ответа на семь дней, но дальнейших сообщений от игрока не получили. В результате мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Я играл, и все, что я сделал, это вышел из игры. Я играл, чтобы поиграть в другую игру, и тогда я потерял сайт, он сразу перешел на страницу с ошибкой 520, и теперь я все равно не могу войти в систему или найти сайт.

Я писал в поддержку по электронной почте, но ответа не получил...

Вы можете помочь мне?????

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Дорогая Робрульза,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Buran.

Я попытался зайти на сайт, но кажется, что он временно недоступен.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • С каких это пор сайт для вас недоступен?
  • Правильно ли я понимаю, что в настоящее время на вашем счете имеется доступный для вывода остаток в размере 600 австралийских долларов?
  • Есть ли на вашем счету в казино активные бонусы?

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Robrulzya!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях