Дорогая Робрульза,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Buran.
Я попытался зайти на сайт, но кажется, что он временно недоступен.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
- С каких это пор сайт для вас недоступен?
- Правильно ли я понимаю, что в настоящее время на вашем счете имеется доступный для вывода остаток в размере 600 австралийских долларов?
- Есть ли на вашем счету в казино активные бонусы?
Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Dear Robrulzya,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Buran Casino.
I tried to access the website and it seems it's temporarily unavailable.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Since when is the website inaccessible to you?
- Do I understand correctly there is currently A$600 withdrawable balance on your account?
- Are there any active bonuses on your casino account?
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Автоматический перевод: