Игрок из Германии испытывает трудности с выводом средств. Получено.
У меня проблема в том, что моя выплата отменяется снова и снова! После предполагаемых ошибок все было проверено еще раз, переделано еще раз, отклонено в чате. Ограбляйте его снова и снова, я не должен проверять помощь! А пока отменяется без ошибок, так как ошибки нет ...
Дорогой Бенедикт,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Вам сказали, почему вы не можете вывести свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или связана только с вашей учетной записью?
Пожалуйста, поймите, без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств. Однако я верю, что мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить ваш выигрыш в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Петронела
Привет спасибо
есть проблема с моей учетной записью, сначала было сказано, что iban был неправ, затем было сказано что-то еще. Я проверил все еще раз и снова вошел, и снова был отменен, на этот раз больше никаких ошибок ...
Большое спасибо, Бенедикт, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Привет Бенедикт,
Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Хочу пригласить к этому разговору Казино Буран. Казино, пожалуйста, уточните, в чем проблема с выводом игрока?
Приветствую всех,
Спасибо, что обратились к нам.
Вы можете быть уверены, что мы постоянно стремимся улучшать наши услуги, и мы будем очень благодарны за ваши отзывы.
Раньше при создании запросов на вывод средств игрок действительно неверно вводил свои банковские реквизиты. Мы связались с ними после того, как такие снятия средств были отменены, и проинформировали их о проблеме. Однако недавние запросы на вывод средств были созданы правильно. Заявки активны и проверяются соответствующим отделом.
Благодарим клиента за сотрудничество по этому вопросу и приносим извинения за возможные неудобства.
Пожалуйста, дайте нам знать, если вам понадобится дополнительная информация.
С наилучшими пожеланиями,
Буран Казино
Дорогой Бенедикт,
дайте мне знать, когда вы получите свой выигрыш или, если будет что-то новенькое, пожалуйста.
Дорогой Бенедикт,
Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим это как «решенное» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с подобной проблемой.
С уважением,
Казино Viliam.Guru