Игрок из Греции неделю ждал 400 евро выигрыша от казино Буран. Несмотря на неоднократные заверения представителей службы поддержки, прогресса или признаков получения выплаты нет.
Добрый вечер!
Прошедшую неделю я жду выигрыша в размере 400 евро, который не может поступить на мой счет. Служба поддержки казино Буран уверяет меня, что мои деньги в безопасности и будут зачислены как можно скорее... Я слышу одно и то же ежедневно, разговаривая с 10 разными представителями, но ничего не получаю и не вижу никаких признаков получения моих денег. выигрыши.
Уважаемый rootuser429,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Они только врут, опаздывают, отключают меня от чата в ненужное время, не отвечают на мои вопросы, пишут одно и то же без всякого содержания и помощи, они преступники. Ниже приведены некоторые из лжи поддержки
потому что я не вижу никакой готовности ни от вас, ни от фальшивого казино платить, я закрываю разговор, потому что вы действительно ничем не помогли, и фальшивое казино не прилагает никаких усилий, чтобы заплатить мне мои деньги, так что пока
Спасибо за ваше терпение, rootuser429.
В настоящее время у нас есть сотни активных жалоб, и мы стремимся ответить как можно скорее в течение отведенного времени в 7 дней.
Если ваш платеж не будет обработан в течение 14 дней с момента первого запроса, мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой и надеяться на хорошие новости относительно вашего вывода средств.
Если вы все равно хотите закрыть жалобу, сообщите мне об этом, и я сделаю это без промедления.
Я запрашивал вывод с 17.04, сегодня у нас 1/5 и я вообще ничего не получил! Ребята - воры-преступники и мошенники, они выкидывают меня из чата, когда захотят, постоянно выходят из моей учетной записи, заканчивают разговор, когда захотят, не учитывая мои потребности и мои вопросы, для этого я прошел их KYC долго я не получал никакой информации, никакого предполагаемого электронного письма, в котором говорилось бы, что я получу здесь и 2 недели, в общем, пустая трата, худшее казино, в котором я когда-либо играл, худший опыт в моей жизни в отношении денег и вывода средств, я делаю вообще не рекомендую их, они крадут ваши деньги и каждый день придумывают разные оправдания, что не отправили вас. Я прав, я прошел KYC, я сделал то, что они меня просили, и они заставили меня ждать, не решая моих проблем и не учитывая, что мне нужны деньги и что я сделал то, что они от меня просили. Я подам в суд, если не увижу свои деньги к 5 августа.
как дела, ребята, прошло 16 дней, а вы все еще ничего, а вы даже не ответили
внезапно они закрыли мой счет без каких-либо объяснений... и деньги мне так и не отправили.
что они действительно преступники и ты им никогда не помогал
Я понимаю ваше разочарование, rootuser429. Прошу прощения, что не ответил раньше.
Поскольку ваш аккаунт заблокирован, позвольте мне задать дополнительные вопросы:
Мой е-маил tomas@casino.guru