Игрок из земли Рейнланд-Пфальц отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Я многое испытал за 20 лет спортивных ставок, но то, что вы здесь делаете, не поддается описанию... даже после 16 лет !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ! Господа по-прежнему не удовлетворяют присланные документы. Самая большая затычка это требование
Ваше селфи с вашим удостоверением личности на фоне сайта burnbet.com
Судя по всему, у сотрудников компании 4 руки, потому что как приходится держать ноутбук, пользоваться мобильным телефоном, держать в камере удостоверение личности, а потом еще и нажимать на кнопку спуска затвора — совершенно непонятно. если у вас нет ноутбука, вам не повезло, вы должны одолжить монитор или ноутбук, чтобы вы могли сделать это первым и чтобы кто-то нажал на курок для вас!!!
Это не имеет ничего общего с безопасностью учетной записи, это чистое преследование и используется для предотвращения процесса вывода средств.
Конечно, вы получаете только один ответ каждый день, поэтому на следующий день вы получаете электронное письмо с новыми придирками для проверки.
Если у вас есть мазохистская жилка, вам здесь хорошо послужат. Мне любопытно, нужно ли мне отправить еще одну фотографию моих гениталий, чтобы доказать, что я мужчина...
теперь их 3!!! Выплаты открыты, одна на 9, одна на 5 и одна на 3 дня... к сожалению это возмутительно, видимо хотят предотвратить это... не понимаю такого поведения, им должно быть ясно что вы не хотите больше играть, и мы не говорим здесь об огромных суммах, всего 700 евро.. что они делают, если кто-то выигрывает 50 000?
деньги пришли, но слишком долго, поменяю
Уважаемый bluezoo,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
