Игрок из Австрии крайне недоволен рекламным предложением и общим впечатлением от казино. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
В этом казино говорят, что они дают вам двойные деньги на ваш первый депозит, и они ничего вам не дают и плохо обращаются с вами в чате.
Уважаемый Maimuta1344,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Какой именно бонус вы пытались использовать? Пожалуйста, отправьте его название или конкретную ссылку на адрес petronela.k@casino.guru . Кроме того, приложите все соответствующие сообщения между вами и казино. Использовали ли вы какие-либо рекламные предложения от этого казино в прошлом?
Между тем, пожалуйста, поймите, что мы не можем оштрафовать казино за то, что оно не предоставило вам бонус автоматически.
Заранее спасибо за ваш ответ, и я надеюсь, что мы сможем помочь вам как можно скорее.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела