У игрока из Греции произошел технический сбой при игре в слоты. Мы отклонили эту жалобу в нашей системе из-за отсутствия доказательств.
Я сыграл 1835 евро в игровых автоматах, казино сделало что-то странное, они дали мне только 80 евро за много месяцев, в которые я играл, когда они открыли бонус, игровые автоматы стали очень странными, много раз он останавливался с прибылью, а затем резко менялся и Я потерял прибыль, поверьте, мне очень жаль, что вы плохо оцениваете это казино, и есть подозрения по поводу ваших оценок
Дорогой Яннис,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы направить какие-либо подтверждающие доказательства, такие как скриншоты или видео, на petronela.k@casino.guru и сообщить, был ли это единичный случай или это происходило в прошлом? Вы пытались сообщить об этой проблеме в казино?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Петронела
Дорогой Яннис,
Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.
Я не снимал на видео эти трюки, о которых говорил вам, тем не менее, я считаю, что некоторые греческие компании онлайн-казино умеют хорошо прятаться, и я чудесным образом заметил, что эти шары представлены в тех же группах казино, я играю во многих казино, поэтому у меня есть мнение также менеджеры меня не убеждают, что они не вмешиваются в слоты.
Дорогой Яннис,
Пожалуйста, поймите, что нам очень сложно продолжить рассмотрение этого дела без каких-либо подтверждающих доказательств. Мы хотели бы помочь вам, но в настоящее время для нас это невозможно. Пожалуйста, если вы найдете какие-либо доказательства, не стесняйтесь обращаться к нам, и мы сможем повторно подать жалобу в любое время.
Мне очень жаль, что мы не смогли помочь вам разрешить это дело. Я отклоню это сейчас. Спасибо за Ваше понимание.