Игрок из Германии не может запросить вывод средств. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Автоматический перевод:
Cadoola Casino - Игрок не может вывести свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 155 EUR
Cadoola Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
9.1
У Cadoola Casino действует индекс безопасности 9.1: это одно из самых безопасных казино на рынке. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемая Мария111,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет Кристина, да, я часто запрашивал выплату. 
Но у меня почти всегда проблемы с выплатой. От меня всегда что-то нужно. Мне столько раз приходилось подавать документы, чтобы заставить казино перевести мне деньги. Это работало долгое время. Но теперь я даже не могу запросить вывод средств. 
Казино также сообщило мне около 2 месяцев назад, что я больше не буду получать бонусы.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я получил выплату, но, вероятно, только потому, что пригрозил подать жалобу гуру казино.
Спасибо за ваши усилия:
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемая Мария111,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
