Cafe Casino - Игрок не может обналичить свой выигрыш.

Чек был отправлен, когда они сказали, что это будет, и прибыли, когда они сказали, что это может прибыть. Однако, внося этот чек в мой аккаунт, мой профсоюз Creidt сказал мне, что очистка займет больше времени, чем обычно. 2 дня спустя они позвонили мне и сказали, что вернут мне чек, так как это «список заблокированных чеков»

Дорогой Майкл,

Благодарим Вас за то, что обратились к Casino Guru и обратили наше внимание на эту проблему. Мне жаль слышать о вашем плохом опыте. Вы пытались связаться с казино и сообщить им о проблеме? Если да, то как казино ответило?

С наилучшими пожеланиями,

Питер

Служба поддержки клиентов Казино сказала, что они хотят что-то в письменном виде от моего кредитного союза, потому что они не могут обналичить чек.

Привет майкл

Спасибо за обновление. Я вижу, вы просили кредитный союз для этого? Есть ли альтернативный способ оплаты, который вы могли бы использовать, чтобы вывести свой выигрыш? Там должны быть другие варианты.

С наилучшими пожеланиями,

Питер

Кафе Казино не предложило мне другой вариант оплаты, так как я жду письма от моего профсоюза.

Привет майкл

Спасибо за ответ. Пожалуйста, дайте мне знать, если письмо было принято.

С наилучшими пожеланиями,

Питер

Привет майкл

Есть ли прогресс?

С наилучшими пожеланиями,

Питер

Дорогой Майкл,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не ответите и не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем эту жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.