ГлавнаяЖалобыCafe Casino - Игрок жалуется на непонятные условия акции.

Cafe Casino - Игрок жалуется на непонятные условия акции.

Автоматический перевод:

Количество: 22 USD

Cafe Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 04.08.2023 | Дело закрыто : 18.08.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Индианы жалуется на то, что в акции казино «Призовое колесо» есть неясные условия акции, в частности, скрытое условие о требованиях к ставкам. После обсуждения этого условия в чате их доступ к форуму сообщества был заблокирован. Мы закрыли жалобу, потому что игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Их акция «Призовое колесо» не упоминает 40-кратный ролловер в своих условиях. Потребовалось вырвать зубы, чтобы заставить кого-то сообщить мне об этом, и после того, как я узнал, что они отключили мою учетную запись на своем форуме сообщества, поэтому я не мог поделиться информацией. Нигде на их сайте не упоминается, что есть опрокидывание. Если вы вносите 30 долларов или более, вы можете вращать призовое колесо, чтобы получить вращения в их игре 777 Deluxe. Вы можете выиграть от 0 до 1000 спинов. Если вы выигрываете спины, вы играете ими на 777 Deluxe. Если вы выиграете на 777 Deluxe, ваш выигрыш будет увеличен в 40 раз. Совсем не "ПРИЕМ"! Нигде они не могут предоставить информацию о 40-кратном ролловере. Мне потребовалось больше часа, чтобы рассказать мне о перевороте. В чате я задал один вопрос... Есть ли перенос выигрышей на призовом колесе? Я бегала больше часа... Однажды они сказали мне, что заблокировали мне доступ к их форуму сообщества. Это грустно, но правда



Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Miss3Ace,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Cafe Casino.

Не могли бы вы опубликовать скриншот информации, доступной по ссылке на акцию https://www.cafecasino.lv/prize-wheel

К сожалению, мне не удалось получить доступ к этой информации.

Не могли бы вы сообщить, что представляет собой оспариваемая сумма в размере 22 долларов США в этой ситуации?

Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Miss3Ace!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях