Cafe Casino - Снятие игрока отложено.

Я запросил вывод вчера в 13:25. Я также обратился к представителю службы поддержки клиентов, чтобы убедиться, что снятие биткойнов было менее 24 часов с момента запроса.

в 6:30 вечера сегодня нет оплаты. Я снова обратился к нам, и мне сказали, что правило - 24 часа, но мой все еще был в обзоре без объяснения. См. Электронное письмо, полученное несколько недель назад

Обязательства клиента Cafe Casino

31 августа 2020 г.

Обязательства клиентов Cafe Casino были созданы, чтобы вы знали, как мы стремимся сделать ваше посещение Cafe Casino приятным и беззаботным каждый раз. Вот лишь некоторые из способов, которыми мы добиваемся этого:

• Снятие средств без проблем - мы предлагаем 100% гарантию получения вывода, а если вы используете биткойны, вы получите свои средства в течение 24 часов.

• Помощь всегда доступна - мы предлагаем круглосуточную поддержку в чате, а также ответим на вопросы по электронной почте в течение 48 часов.

• Четкое общение - если у нас запланированы перебои в работе или неожиданная икота, мы быстро свяжемся с вами.

Кафе Казино

Дорогая Келли,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода средств обычно требуется несколько дней, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем они подадут жалобу.

Если к тому времени вы не получите свой выигрыш, мы вмешаемся. Спасибо за понимание.

С уважением,

Кристина

Спасибо, свяжусь с вами через 14 дней

Я подтверждаю, что получил платеж в размере 900 от кафе-казино. Пожалуйста, закройте дело. Спасибо

Келли, мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим это как «решенное» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.