Cafe Casino - Выигрыши игрока были конфискованы, а счет заблокирован.

Я зарегистрировался в кафе-казино в октябре. Сделал пару депозитов, потерял деньги, все в порядке, вы теряете в казино около трех депозитов, все потери, все в порядке, мне все еще нравится разнообразие игры, поэтому позвольте мне сказать коротко и просто: бонус в размере 100 долларов за каждого реферала новому клиенту, внесшему депозит, ваш реферал , в следующей семье даже 19 октября моя внучка осталась ночевать, поэтому она была заинтересована в присоединении, поэтому я получил этот реферальный бонус, она подписалась, и я получил бонус в размере 100 долларов с требованиями по ставке 50 ×. Я думал, что я не смогу поставить это на ставку. но кого это волнует, позвольте мне повеселиться, оказывается, я добился больших успехов в нескольких играх, и мой баланс теперь составлял 5900, и теперь, после ночи бессонной азартной игры, я наконец поставил правильную сумму, у меня есть 3800. Я вздремнул, я проснулся и пытаюсь войти в систему только для того, чтобы увидеть, что ваша учетная запись отключена, и удалил электронное письмо о том, что моя учетная запись была отключена, и провожу расследование, я связываюсь с ними, у меня нет информации о том, почему это произошло, просто нужно проверить, и все в порядке. . Я связался с ними в течение 30 дней. Я отправил свои документы. Теперь меня проверили правильно, так в чем проблема? 10 ноября я получил электронное письмо, в котором говорилось, что я злоупотреблял бонусами, и все мои выигрыши были отобраны у меня, но я все еще могу получить мой аккаунт вернулся, как будто все было сделано должным образом, о да, и получи это, счет моей внуки закрыли, и она даже не получила свой депозит обратно, теперь она уже слышит, и несет мне чушь за приглашение ее в мошенническое казино, ира смешно, как они могут иметь лицензию и воровать деньги людей, в этот момент я потерял их, отправил им несколько грубых сообщений, я имею в виду, кто бы не стал, поэтому после их решения я больше не могу им звонить, как будто они меня заблокировали, я отправляю сообщения только для того, чтобы получать автоматические сообщения о том, что впереди много людей, которые могут прийти в другое время в это казино, но оставляют ваш аккаунт открытым, я подал эту жалобу просто для того, чтобы люди знали, что не следует использовать этот бонус вообще, они в порядке, если вы вносите депозит и теряете деньги за тур, просто никогда не выигрываете, вот и все. Когда есть проблема

Уважаемый averymunoz950,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с Cafe Casino.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

• Объясняло ли казино когда-либо, почему они считают нарушенным следующее правило? «Открытие счета исключительно с целью получения Реферального бонуса»;
• Не могли бы вы уточнить, открыла ли ваша внучка счет на своем устройстве, на собственные средства?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Да, это было сделано с помощью ее собственного устройства, единственное, о чем я могу думать, это то, как у них есть q,r-код для внесения депозита, и поскольку вы не можете отсканировать свой собственный qr-код, деньги были отправлены мне и депонированы только по той причине, что вы не можете сканировать q,r-код на своем собственном устройстве, мне за 70. Я удивлен, что вообще могу сделать QR, это было преступное деяние?

Извините, я не совсем понял ваш последний комментарий. Чей метод оплаты был использован для внесения депозита на счет в казино вашей внучки?

Здравствуйте, averymunoz950!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.

Я всегда прошу моего сына внести за меня депозит, так как у него есть вся эта биткойнская штука, и она также попросила моего сына внести депозит в биткойнах через его кошелек, так что, думаю, именно поэтому я нарушил условия, попросив кого-то внести деньги на мой счет. счет, а также переведен на счет моей внучки, которая, кстати, не живет со мной дома, у них НЕ БЫЛО ПРОБЛЕМ С ЭТИМ, КОГДА Я ДЕПОЗИРОВАЛ!

Спасибо вам за разъяснение.

Судя по вашему описанию событий, похоже, что вы использовали свои средства для получения реферального бонуса. Это именно то, что казино запрещает в своих бонусных условиях, поскольку каждому участнику для игры необходимо использовать свои собственные деньги.

Кроме того, вам следует использовать исключительно тот способ оплаты, который связан с вашей личностью, что относится и к вашей внучке. В противном случае у вас могут возникнуть проблемы в любом онлайн-казино. Согласно этому универсальному правилу, ваша внучка все равно не сможет выиграть и вывести деньги с вашими средствами.

К сожалению, в данных обстоятельствах мы не сможем выступить в Вашу пользу, поскольку источник средств оспаривается.

По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Сожалеем о разочаровывающем результате вашей жалобы. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино в будущем.