Игрок из Норвегии испытывает трудности с проверкой своего аккаунта. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Campeonbet Casino - Игрок пытается завершить верификацию аккаунта.
Автоматический перевод:
Количество: 30,000 kr
Campeonbet Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
1.5
У Campeonbet Casino действует индекс безопасности 1.5: факторы, которые мы учитывали, указывают на очень низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Здравствуйте, у меня проблема со ставками на Campeonbet. А именно, они никоим образом не подтвердят мою учетную запись, даже если я предоставил все документы, которые они просили. Последнее, что застряло, это то, что меня попросили справку с места жительства или регистрацию в полиции. Я предоставил им свою карту проживания, а также официальный документ из национального реестра, в который был внесен мой новый адрес проживания. И до сих пор ничего не происходит, интересно, был ли кто-нибудь еще в этой ситуации и разрешили ли они ее. У меня на счету 30 000 норвежских крон (2868 евро), которые я не могу снять.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Миодраг,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что KYC - это очень важный и важный процесс, во время которого казино проверяет, что деньги отправляются законному владельцу. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится легкомысленно к KYC. Вроде бы в казино действует строгий процесс проверки, но это не редкость. Я бы посоветовал связаться с казино и выяснить, какие именно документы необходимы, и предоставить их в наилучшем качестве, в правильном формате и как можно скорее. Если все данные верны, у казино не должно быть причин для задержки вывода средств.
Пожалуйста, дайте нам знать, был ли этот совет полезным или нам нужно вмешаться. С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Петронела
Автоматический перевод:
