Бонусный выигрыш игрока из Финляндии был уменьшен до завершения необходимого отыгрыша. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Cashalot Casino - Бонусные выигрыши игрока ограничены.
Автоматический перевод:
Количество: 300 EUR
Cashalot Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
1.7
У Cashalot Casino действует индекс безопасности 1,7: факторы, которые мы учитывали, указывают на очень низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я взял бонус, когда почти переработал его, поэтому потерял половину, поэтому у меня было около 300 е, и он внезапно упал на 149 е. На переработку осталось всего 70 центов
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Алекси,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Получили ли вы какое-либо конкретное объяснение от казино, какое именно правило было нарушено и почему ваш выигрыш был уменьшен?
Наконец, не могли бы вы указать, какой именно бонус вы активировали и разыграли? Я хотел бы ознакомиться с условиями.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
