Дорогой michal188,
Поскольку казино прекратило свою деятельность, а его представитель постоянно отказывался рассматривать предыдущие жалобы, маловероятно, что игроки смогут восстановить какие-либо оставшиеся балансы. К сожалению, без сотрудничества со стороны казино мы мало что можем сделать, и у меня не остается иного выбора, кроме как отметить эту жалобу как «неразрешенную» в нашей системе.
Я хотел бы предложить дополнительные шаги или альтернативы, но поскольку казино работало без официальной лицензии, мы не можем предоставить никаких дополнительных рекомендаций.
Если казино решит отреагировать в будущем, мы повторно рассмотрим вашу жалобу и уведомим вас по электронной почте.
Мне жаль, что мы не смогли оказать вам больше помощи в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, или если вы заметите, что сайт казино снова начал работать.
Dear michal188,
Since the casino has ceased operations and their representative has consistently declined to address previous complaints, it appears unlikely that players will be able to recover any remaining balances. Unfortunately, without cooperation from the casino, there is little more we can do, and I am left with no choice but to mark this complaint as "unresolved" in our system.
I wish I could offer further steps or alternatives, but as the casino operated without an official license, we are unable to provide any additional recommendations.
Should the casino decide to respond in the future, we will reopen your complaint and notify you via email.
I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future, or if you notice that the casino's website starts working again.
Автоматический перевод:
