Игрок из Германии жалуется на неясность условий бонуса. После более внимательного изучения мы отклонили эту жалобу как необоснованную.
Автоматический перевод:
Cashalot Casino - Критика игрока ложной рекламой бонуса.
Автоматический перевод:
Количество: 500 EUR
Cashalot Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
1.7
У Cashalot Casino действует индекс безопасности 1.7: факторы, которые мы учитывали, указывают на очень низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Необоснованная жалоба
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, я получил электронное письмо. Там написано, что я получаю 200% и 500 евро на свой счет. Казино утверждает, однако, что это должно означать, что вы получите до 500 евро. Но в почте четко написано, что подарок на 500 евро! И вы получаете 500 евро на свой счет.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый деннисьянковский,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы посоветовать, какой именно бонус вы пытались погасить? Вы можете опубликовать его название или ссылку при воспроизведении. В идеале, пожалуйста, отправьте электронное письмо с рекламным предложением на адрес petronela.k@casino.guru .
При этом, пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за то, что оно не предоставило вам бонус автоматически.
Заранее благодарим вас за ответ, и я надеюсь, что мы сможем вам помочь в ближайшее время.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо, dennisjankowsky, за отправленное письмо. Я проверил промо-предложение и сайт и вот что нашел ( здесь ):
«ПРИВЕТСТВЕННЫЙ БОНУС ОТ КАЗИНО 200% ДО € 500»
Это означает, что максимальный бонус, который вы можете получить на свой первый депозит, составляет 200% до 500 евро. Другими словами, если вы вносите депозит на сумму более 250 евро, максимальная сумма по-прежнему составляет 500 евро.
Сообщите мне, если есть дополнительная информация, которую я упустил, но боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Я хотел бы быть более полезным. Заранее благодарим вас за ответ и понимание.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый деннисьянковский,
Продлеваем таймер на 10 дней. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам потребуется помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
К сожалению, собрав всю необходимую информацию, мы отклоняем данную жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
