Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс из-за продолжающейся проверки. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
CashSpins Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс.
Автоматический перевод:
Количество: £180
CashSpins Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В казино с низким индексом безопасности обычно много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я вношу 20 фунтов стерлингов, я не буду 180 евро. Я пытаюсь снять деньги, отправленные очень думаю, что они просят, но они просто продолжают просить одно и то же снова и снова.
Благодарим Вас за письмо и за отправку запрошенных документов.
Подтверждаем, что получили ваши документы; к сожалению, некоторые из них неполные.
Чтобы продолжить рассмотрение вашего запроса на снятие средств, нам необходимо, чтобы вы отправили нам следующие документы:
• Кредитная/дебетовая карта, оканчивающаяся на 2974: Копия вашей кредитной (или дебетовой) карты не принимается, нам требуется копия карты с полностью видимым БИНом (первые 6, но не первые 4). Пожалуйста, повторно отправьте фотографию лицевой стороны карты, убедившись, что первые 6 и последние 4 цифры хорошо видны, и закройте средние цифры номера кредитной карты.
• Кредитная/дебетовая карта, оканчивающаяся на 2974: Копия вашей кредитной (или дебетовой) карты не принимается, нам требуется копия карты с подписью держателя карты. Пожалуйста, повторно отправьте фотографию обратной стороны карты, убедившись, что подпись хорошо видна.
Важно: из соображений безопасности мы принимаем вложения только в одном из следующих типов файлов: .jpg, .jpeg, .png, .pdf.
Чтобы гарантировать доставку ваших документов, пожалуйста, убедитесь, что ваш адрес электронной почты не превышает 15 МБ.
Если вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки через чат или по электронной почте.
Искренне,
Группа проверки
Казино КэшСпинс
Показать больше
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, markgibbs135,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино CashSpins. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
