Уважаемый Шамим1200,
Тем временем я еще раз просмотрел предоставленные документы. Есть некоторые несоответствия, и все документы кажутся отредактированными или не соответствующими требованиям.
Фотографии вашего удостоверения личности указывают на то, что это не оригинальные фотографии - мы говорим о скриншотах? Как делались эти картинки?
Что касается предоставленной банковской выписки (PDF), не могли бы вы предоставить мне оригинал выписки из банковского счета?
Откуда у вас эта выписка из банка? Удалось ли вам его сгенерировать в интернет-банке или вам его прислал поставщик платежных услуг?
Боюсь, предоставленные документы не соответствуют требованиям казино. Не могли бы вы предоставить мне фотографии с телефона/камеры и оригинал банковской выписки? В качестве альтернативы, не могли бы вы переслать мне электронное письмо от вашего банка с банковской выпиской, прикрепленной к электронному письму в виде отдельного файла, или записать видео, как вы делаете запрос на это в своем интернет-банкинге и открываете его?
Dear Shamim1200,
In the meantime, I reviewed the provided documents again. There are some inconsistencies, and all documents seem to be edited or do not meet the requirements.
Photos of your ID indicate signs that those are not the original photos - are we talking about screenshots? How did those pictures make?
As for the bank statement provided (PDF) - could you please provide me with the original bank statement?
From where do you have that bank statement? Did you manage to generate it in your Internet Banking, or did your payment method provider send it to you?
I am afraid the provided documents do not meet the casino's requirements. Would you be able to provide me with phone/camera photos and the original bank statement? Alternatively, could you please forward me the email from your bank with the bank statement attached to the email as a separate file, or capture a video of making a request for it in your internet banking and opening it?
Автоматический перевод: