Игрок из Германии запросил вывод больше недели назад. Еще не получено. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
CasiGO Casino - Вывод игрока отложен.
Автоматический перевод:
Количество: 2 860 EUR
CasiGO Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
6.4
У CasiGO Casino действует индекс безопасности 6,4: уровень безопасности этого казино ниже среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Больше недели меня откладывали извинения. После того, как я выполнил все требования по ставкам и сыграл с 200% бонусом, казино внезапно захотело выписку со счета Skrill. Я сделал это. После того, как я выполнил и это, они внезапно поняли, что я должен верифицировать свой аккаунт Skrill 🙂))))))) Пришлось посмеяться. Потому что без верификации вы не получите аккаунт Skrill. Конечно, я также позвонил в Skrill. Даже им приходилось смеяться 😉 Между тем я ем этот кото почти год. Затем я получил электронное письмо, в котором говорилось: «Мы уверены, что с вами все в порядке. Сегодня мы связались с нашим финансовым отделом по поводу вашего вывода».
Что за ОТДЕЛЕНИЕ ??? Одно только откладывается и откладывается. Магазин воняет высоко !!!!!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Майкл,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о задержке с выводом средств. Не могли бы вы посоветовать, был ли это ваш первый запрос на вывод средств в этом казино? Правильно ли я понимаю, что платеж все еще ожидает обработки в вашей учетной записи, но не обработан?
Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете, особенно если это ваш первый вывод или вы снимаете большую сумму денег. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса вывода средств, прежде чем они подадут жалобу. Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
