ГлавнаяЖалобыCasimba Casino - У игрока возникли проблемы с выводом средств.

Casimba Casino - У игрока возникли проблемы с выводом средств.

Автоматический перевод:

Количество: $270,000 ARS

Casimba Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 07.06.2022 | Разрешено : 20.06.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

У игрока были проблемы с выводом средств более 2 месяцев. Позже он подтвердил, что спорные средства уже выплачены. Жалоба решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Добрый вечер, у меня проблема с казино, в котором я играл, я запросил вывод средств более двух месяцев назад, куда он был отправлен, но мой банк отклонил его из-за отсутствия подтверждения платежа, который я запросил, и он так и не поступил... как мой банк отклонил его? снятие средств, вернул деньги на счет выдачи и прислал мне подтверждение возврата...

С тех пор они начали запрашивать у меня данные и документы, чтобы приступить к разрешению транзакции, но она так и не была решена, и они заставили меня долго ждать. Я хотел знать, можете ли вы помочь мне с этим делом, большое спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, nicolascampodonico7,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Casimba. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Я правильно понимаю, что отказал в выдаче документа банк? Разве казино не предлагало вам другой способ вывода средств - подтвердить другой документ или использовать другой способ вывода средств?

Когда вы в последний раз разговаривали с казино или они отвечали?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Казино Casimba связалось со мной, чтобы найти другой способ решить проблему, через neteller или skrill, как только я отправил им данные, они все еще ничего не сделали, и с момента последнего сообщения прошел 1 месяц.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Не могли бы вы направить всю переписку между вами и казино на адрес nikolas.b@casino.guru, а также любые скриншоты, подтверждающие вашу позицию.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Представленная документация

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо nicolascampodonico7 за всю информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Браниславу, который с этого момента будет вам помогать.

Желаю удачи в ее решении.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Доброе утро, я смог забрать свой вывод, большое спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Отличные новости! Спасибо, nicolascampodonico7, за подтверждение и использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Я очень рад, что вы получили свои средства. Поскольку проблема была успешно решена, мы пометим вашу жалобу как «решенную» в нашей системе. Хотя я искренне надеюсь, что этого не произойдет, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Бранислав, Casino.guru

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях