Игрок из Австрии аннулировал свой выигрыш, поскольку депозит якобы не поступил в казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Casino Classic - Выигрыш игрока удержан.
Автоматический перевод:
Количество: 4,200 EUR
Casino Classic
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.6
У Casino Classic действует индекс безопасности 8.6: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я зарегистрирован в Casino Classic около 2 лет и в мае 2021 года выиграл указанную сумму, сделав депозит в различных играх. Меня неоднократно просили новые формы (паспорт, водительские права, банковские выписки и т. Д.) Для оплаты
и это зашло так далеко, что в конце концов они попросили меня сделать их
Объявить номер моего депозита. Меня озадачила такая претензия, так как все появляется, когда я плачу в казино. Я также должен сказать, что я меньше
Я без проблем получил выигрыш, выплаченный казино! В результате выплаченная сумма была переведена обратно на игровой счет, что так много значило для меня, что я не получил деньги.
Не было ответа на электронные письма, звонки в чате и телефонные звонки. у меня есть
Все еще пытался связаться с казино, но это было невозможно. Спроси ответа!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогая Кристина,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Надеюсь, я правильно понял, что ваш вывод был приостановлен из-за того, что последний депозит еще не поступил в казино.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы сообщить, какой способ оплаты вы использовали для внесения средств на свой счет? Это был ваш первый депозит в этом казино?
Если есть какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его на petronela.k@casino.guru .
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Спасибо Петронела за ответ! Я играл в Casino Classic много раз, и способ депозита
получал банковский перевод с моего текущего счета. В тот день, когда я плачу 4200 евро за залог
Когда я выигрывал, всегда подтверждалось, что депозит в порядке. В противном случае я бы не смог пойти дальше
может играть !? Сказать, что в казино не было депозита - неправда!
Жду вашего ответа.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Спасибо, Кристина, за ответ. Не могли бы вы пересылать любые сообщения между вами и казино по адресу petronela.k@casino.guru ?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Какое сообщение мне переслать? Я не разговаривал с этим казино, потому что у вас
не ответил прямо на мой вопрос об отзыве. В будущем я также могу использовать Casino Classic
не общаюсь, потому что я удалил все данные.
Я хочу попросить вас как можно скорее прекратить это дело!
Привет кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я только пытаюсь получить как можно больше информации, прежде чем мы свяжемся с казино. Пожалуйста, пересылайте все соответствующие электронные письма или скриншоты общения в чате между вами и казино на petronela.k@casino.guru . Заранее большое спасибо.
Автоматический перевод:
