Casino Days - Аккаунт игрока заблокирован.

Здравствуйте, сэр/мэм.

Я играл и выиграл около 97 392 дней в казино. Всего 5 моих платежей ожидались. Они попросили документы для проверки 1. Удостоверение личности - я представил карту Adhaar спереди и сзади.

2.кредитная карта-передняя и задняя

3.cc заявление

Я представил все документы, и они ответили, что проверено.

Позже, через 2 часа, я попытался войти в свою учетную запись, и она была закрыта, на что, когда я подал жалобу, мне не сообщили ни сроков, ни номера тикета.

Прошу разобраться в этом вопросе и вернуть мой честный выигрыш 97392.

Спасибо и привет

Доктор Приянка С***

Привет, priyankashmc07,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Casino Days. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что иногда казино может заблокировать аккаунт игрока до тех пор, пока не будут проведены дополнительные проверки.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Привет,

Моя учетная запись была проверена вчера.

Я играл на реальные деньги, бонусных денег тогда не было. Я говорил с казино сегодня, у них нет обновлений на данный момент.

Привет,

Я хотел бы закрыть свой запрос.

Моя учетная запись была повторно открыта, и оплата была получена.

С уважением

Спасибо, priyankashmc07, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Ник