ГлавнаяЖалобыCasino Days - Вывод средств игрока задерживается и отменяется.

Casino Days - Вывод средств игрока задерживается и отменяется.

Автоматический перевод:

Количество: 6 000 INR

Casino Days
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 27.12.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

5d 15h 28m 26s

Краткое содержание дела

вчера
Перевод

Игрок из Индии запросил вывод рупий 8750, но казино продолжает отменять его из-за сообщенной технической проблемы, возвращая сумму обратно на его счет в казино. Последующий запрос на вывод рупий 6000 также остается без ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
Перевод

У меня есть запрос на вывод рупий 8750, но они продолжают отменять, говорят, что это техническая проблема, и возвращают их на мой счет в казино. Теперь я прошу вывод рупий 6000 и отправил остаток позже, они не отправили его. Я не знаю, в чем причина.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
Перевод

Дорогой Сандосхундракпам,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Вы уже делали успешные выводы средств?
  • Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
  • Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина


В связи с возросшим объемом жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что может потребоваться немного больше времени для того, чтобы ваша жалоба была передана решателю, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.

Мы очень ценим ваше понимание. Желаем вам чудесных праздников, и мы свяжемся с вами как можно скорее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
Перевод

1. Нет, я ранее не выводил средства.

2. Нет, я не проходил верификацию. Их кнопка верификации говорит, что мне не нужно проходить верификацию.

3. Да, я использую бонус в размере 250 рупий, но их метод отыгрыша бонуса гласит, что бонус 250 будет использован только тогда, когда мои внесенные реальные деньги будут исчерпаны. Поэтому перед выводом я отменил бонусные деньги.

Автоматический перевод:

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях