Игрок из Великобритании испытывает трудности с выводом средств. Казино утверждает, что игрок был проинформирован о проверке, а затем запросил возврат платежа по его последнему депозиту. Казино не предоставило доказательств этого и перестало реагировать на наши запросы и вопросы.
У меня две проблемы с этим казино. Во-первых, когда я открыл свой счет, я внес 200 евро, но по какой-то странной причине на мой баланс было зачислено только 147,80 евро. Я сделал несколько ставок, и мой баланс увеличился до 290 евро, и я решил, что больше не хочу их использовать, так как ошибочно подумал, что у них есть букмекерская контора, когда я регистрировался. Затем я запросил вывод моих 290 евро, но он не только все еще находится на рассмотрении, но и мой баланс все еще отображается как 290 евро. Они явно надеются, что я расстроюсь и потеряю 290 евро, но этого не произойдет. Они НЕ отвечают ни на какие электронные письма или сообщения и могут показаться полным мошенническим веб-сайтом. Они должны мне мой баланс в размере 290 евро плюс 52,20 евро, которые исчезли, когда я внес свой депозит. Итого задолженность 342,20 евро. Прочитав еще одну постоянную жалобу на ту же компанию, я жду, чтобы услышать, какие оправдания они собираются дать Casino Guru на этот раз.
Уважаемый dmr1,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Вам сообщили, почему вы не можете снять свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или она связана только с вашей учетной записью?
Пожалуйста, поймите, что без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств.
Тем не менее, я верю, что мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить свой выигрыш как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Дорогая Петронела
Я не получил ответа от Casino Eagles ни на одно из моих писем. Я спросил о своем уходе. Я попросил закрыть мой аккаунт. Я спросил, почему мой баланс был намного меньше, чем то, что я внес. НЕ ОДИН ОТВЕТ
По поводу верификации аккаунта. Casino Eagles НЕ имеет места для подтверждения вашей учетной записи. На их сайте вообще нет раздела. Очевидно, что это просто мошеннический веб-сайт, и его следует закрыть как можно скорее.
Я никогда не сталкивался с веб-сайтом, который не позволяет вам подтвердить свою учетную запись. Может быть, все, что им нужно, это ваши личные данные, чтобы сделать это? Если это так, то ДА, моя учетная запись полностью проверена.
Понятно, что если никто в Casino Eagles не может подтвердить свою учетную запись, то никто никогда не сможет вывести средства? Казалось бы, это то, что решает их афера.
Прочитав две другие открытые жалобы на Casino Eagles, может показаться, что они придумают кучу лжи, поэтому я с нетерпением жду, что они скажут.
Большое спасибо, dmr1, за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Томасу ( tomas@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Привет дмр1,
Я буду помогать вам с жалобой с этого момента. Я ознакомился с деталями дела и сделаю все, что в моих силах, чтобы помочь. Я хотел бы попросить представителя казино присоединиться к обсуждению, чтобы помочь нам решить эти проблемы.
Казино Иглз,
Привет.
Мы запросили для всех kyc,
Копия, счет за коммунальные услуги и удостоверение личности.
Заранее спасибо.
Казино Иглз
Это полная ложь.
Ты ни разу не связался со мной.
Я уверен, что вы сможете показать мне электронное письмо, которое вы якобы отправили мне?
Вы также не объяснили, почему мой депозит в размере 200 евро превратился в 147,80 евро.
Вы полный мошеннический сайт.
Всем здравствуйте,
спасибо за ответ представителю Casino Eagles.
Казино Иглз,
Пожалуйста, уточните, какие документы нужно предоставить и как их нужно подать, чтобы не было недоразумений.
Пожалуйста, ответьте также на мой предыдущий вопрос "Не могли бы вы объяснить, почему депозит в размере 200 € был уменьшен?"
Очень признателен!
Привет.
у нас есть на нашем банковском счете 147,80 евро. а не 200 евро как вы утверждаете,
возможно, ваш банк взимал с вас комиссию..
Вот доказательство непосредственно с нашего банковского счета, сколько мы получили:
О вашем выходе, пожалуйста, пришлите нам необходимые документы. так что мы можем продолжить с ним.
С уважением.
Пожалуйста, не показывайте мои личные данные!!
Я отправил вам 200 евро и могу заверить вас, что мой банк не брал с меня 52,20 евро за это!!
Кроме того, вы сказали, что уже просили у меня документы, и я просил вас предоставить доказательства, когда вы их просили, но вы, как обычно, не можете.
Отправьте мне письмо на мой зарегистрированный адрес электронной почты с просьбой о том, что вы хотите.
Всем здравствуйте,
ДМР1,
личные данные будут помечены как частные, поэтому только Casino.guru, казино и вы сможете их просматривать.
Кроме того, обратите внимание, что за международные транзакции могут взиматься неожиданные сборы, которые могут быть наложены, например, банками-посредниками, за которые казино во многих случаях не несет прямой ответственности. Если транзакция, поступившая на счет казино, меньше, мы не обязательно не согласны с их действиями в этом случае.
Тем не менее, я бы попытался представить в казино выписку с банковского счета, подтверждающую, что вы действительно отправили 200 €, и попросить казино компенсировать вам комиссию. Лучшие казино могут решить компенсировать разницу.
Казино Иглз,
Укажите, какой адрес электронной почты следует использовать для отправки документов. Пожалуйста, держите нас в курсе статуса проверки Dmr1.
Комиссия банка максимум 2-3%… не более 25%!!
Что касается орлов казино и возвратов, то получить от них хоть копейку достаточно сложно.
Казино Eagles — это мошенничество. У них нет подлинного адреса электронной почты, и они не отвечают на ЛЮБУЮ корреспонденцию. Возможно, будет проще, если я просто свяжусь со своим банком напрямую и попрошу их отменить платеж. Таким образом, я получу свой ПОЛНЫЙ депозит обратно, а CASINO EAGLES сохранит свой выигрыш. Судя по другим их жалобам, кажется, что они вообще не любят платить деньги, ни депозиты, ни выигрыши. Откуда у них такой высокий балл по отношению к вам, мне непонятно.
Привет.
Я только сообщил подтверждение ваших переводов, сделанных в казино, со снимка экрана нашего банковского счета.
Однако у меня сложилось впечатление, что у вас возникли проблемы с отправкой документов для получения перевода.
Зачем мы тратим время на все эти обсуждения, ведь мы здесь для того, чтобы требовать и просить у вас ваши документы, чтобы ваша проблема была решена?
Спасибо.
Вы никогда не писали мне по электронной почте с просьбой предоставить какие-либо документы, и на вашем сайте нет места для обработки документов.
Как указывалось ранее, и я снова заявлю, что вы мошеннический сайт. Я связывался с вами в течение почти месяца, и ни разу я не получил от вас ответа. Можете ли вы объяснить, почему это так, если вы являетесь подлинным веб-сайтом?
Казино Иглз.
Не могли бы вы также ответить на эти вопросы.
Где вы расположены?
Кем вы лицензированы/регулируются?
Привет.
Мы отправили вам несколько писем по поводу документов и так и не получили от вас ответа.
Кроме того, документ необходимо отправить по электронной почте.
Прошу Вас еще раз, не могли бы Вы выслать документы, пожалуйста.
С Уважением.
Мы считаем, что с вашими документами возникли проблемы, вероятно, поэтому вы их не отправляете.
Спасибо за отправку как можно скорее.
@casinoguru, пожалуйста, не могли бы вы попросить этого клиента отправить его документ.
С Уважением.
БОЛЬШЕ ЛОЖЬ.
Еще раз подтверждаю, что вы мошенник/мошенник. Вы НИ РАЗУ не написали мне по электронной почте. Вы можете публиковать электронные письма, которые, как вы утверждаете, отправили здесь, и Casino Guru может сделать их приватными. Вы также можете нажать кнопку «Переслать» в этих фиктивных электронных письмах на адрес электронной почты гуру казино. Таким образом, они смогут увидеть время и адрес электронной почты, на который, как вы утверждаете, их отправили. Если вы можете предоставить доказательства того, что вы КОГДА-ЛИБО отправляли мне электронное письмо, вы можете сохранить мой полный баланс. Это отличное предложение для вас. За последние несколько дней я отправил вам еще 3 сообщения через ваше так называемое онлайн-сообщение и, как обычно, нет. ответы. О, и я могу предоставить доказательства этого.
Наконец, вы, кажется, забыли ответить на мои простые вопросы, чтобы доказать, что вы не мошенническая компания. Кто лицензирует/регулирует Casino Eagles и в какой стране вы находитесь? Если вы настоящее казино, вам потребуется несколько секунд, чтобы ответить на эти вопросы.
Всем здравствуйте,
Позвольте мне вмешаться. Цель жалобы - решить проблемы, что в этом случае может быть достигнуто путем проверки и успешного отзыва. Пожалуйста, пожалуйста, давайте не будем терять фокус. Вне зависимости от того, кто с кем связывался в прошлом или нет, давайте попробуем раскрыть дело.
Казино Иглз,
Чтобы убедиться, что Dmr1 знает, куда отправлять документы для проверки, я еще раз прошу вас предоставить нам адрес электронной почты - здесь публично - куда документы должны быть отправлены.
ДМР1,
Казино на своем веб-сайте утверждает, что у них есть лицензия Кюрасао, которую мы не смогли проверить после прошлогоднего обновления. Насколько нам известно, у лицензии Кюрасао нет печати, поэтому в нашем обзоре статус лицензии указан как неподдающийся проверке. Представитель казино может отправить мне официально подписанную лицензию на мою электронную почту tomas@casino.guru , и мы соответствующим образом обновим статус лицензии.
Я настоятельно не рекомендую запрашивать возврат средств по вашим депозитам. Вы даже не пытались завершить проверку своей учетной записи, которая, как вы теперь знаете, является обязательной, чтобы вы могли запросить вывод средств. Как вы сами заявили, этот образ действий полностью аннулирует ваш выигрыш. Более того, это может вызвать у вас проблемы, если вы решите играть в других казино в будущем, поскольку казино может внести вас в черный список за запрос о возврате платежа. Наконец, если вы решите запросить возврат платежа, мы будем вынуждены закрыть жалобу.
Как только представитель казино предоставит адрес, по которому вы можете отправить документы для проверки, я рекомендую вам завершить проверку, отправив запрошенные документы. Пожалуйста, сообщите нам о своем решении тем временем.
Привет.
Конечно, я согласен с вами на 100%, давайте сосредоточимся на выводе средств.
Пожалуйста, отправьте ваш документ по адресу: casinoeagles.com@gmail.com
С Уважением.
Привет Томас
Только один очень быстрый момент. Вы сказали следующее
«Вы даже не пытались завершить проверку своей учетной записи, которая, как вы теперь знаете, является обязательной, чтобы вы могли запросить вывод средств».
Как объяснялось ранее, в Casino Eagles нет процесса проверки, и они никогда не связывались со мной, чтобы запросить какие-либо документы.
Кроме того, если они не лицензированы/регулируются и, следовательно, являются мошенничеством/мошенничеством, отправлять им что-либо не обязательно.
Отправили бы вы свои паспортные данные и т. д. на известный мошеннический веб-сайт? Я думаю, что нет, но все же вы, кажется, ожидаете от меня?
Наконец, я прекрасно понимаю, что возвратный платеж аннулирует мой выигрыш, но лучше вернуть мои депозиты, чем ничего, поскольку веб-сайт явно мошеннический. Однако кажется, что Casino Guru так не думает, что очень беспокоит любых потенциальных «новых» клиентов.
Вы также явно довольны тем, что они постоянно лгут на вашем веб-сайте, говоря, что они писали мне по электронной почте много раз, когда они вообще этого не делали. Им была предоставлена возможность предоставить вам электронные письма, но они не могут предоставить их, так как лгут.
"Привет.
Конечно, я согласен с вами на 100%, давайте сосредоточимся на выводе средств.
Пожалуйста, отправьте ваш документ по адресу: casinoeagles.com@gmail.com
С Уважением."
В ответ на Casino Eagles
Да, Casino Eagles позволяет отвлечься от того факта, что вы лгали о том, что отправляете мне электронные письма и отказываетесь отвечать на очень простые вопросы о том, кто у вас есть лицензия и где вы находитесь.
Как только вы докажете, что не лжете и не являетесь мошенническим/мошенническим веб-сайтом, я буду более чем счастлив выслать вам любые документы, которые, как вы скажете, вам потребуются.
Однако, если вы не можете подтвердить, что являетесь подлинной компанией, я не буду отправлять вам конфиденциальные и очень важные документы, которые могут помочь вам в дальнейшем мошенничестве. Я уверен, что вы поймете причину этого, вы искренни.
Спасибо Casino Eagles за предоставление необходимой информации.
ДМР1,
Я понимаю ваше недовольство отношением казино к информированию вас о проверке. Я не могу комментировать, что бы я сделал, потому что мне нужно оставаться нейтральным, надеюсь, вы понимаете. В будущем ничто не помешает вам покинуть казино после завершения проверки и получения вывода средств.
Я могу предложить только те решения, которые приведут к решению вашей проблемы. Я призываю вас представить свои документы для проверки, чтобы получить свой выигрыш. Вы подали жалобу здесь с перспективой получить ваши деньги, и проверка является необходимым следующим шагом. Что вы будете делать, зависит от вас, но я должен сообщить вам, если вы решите не подавать документы, мы закроем вашу жалобу.
Томас.
Обстоятельства жалобы следующие.
Я предоставил вам ВСЕ доказательства, доказывающие, что Casino Eagles лжет, нелицензированные/нерегулируемые.
Casino Eagles лгало вам и мне с самого начала.
Теперь вы настаиваете на том, чтобы я отправил конфиденциальные документы на известный мошеннический веб-сайт, который вы рекламируете как отличный. Как уже говорилось, у меня нет проблем с отправкой документов, если Casino Eagles докажет, что они являются подлинным веб-сайтом.
Вы закроете жалобу, если я не отправлю эти личные/конфиденциальные документы указанной мошеннической компании.
Как это удобно и для Casino Guru, и для Casino Eagles, и я уверен, что Casino Eagles вознаградит вас за все ваши усилия.
Мое последнее замечание: «Отправлять какие-либо документы на мошеннический веб-сайт не обязательно», и вы должны перестать говорить людям, что это так.
Еще одно «дело с жалобой» на Casino Eagles будет закрыто, а Casino Guru обвинит клиента, что за шутка.
К счастью, мой банк понимает, что Casino Eagles на 100% мошеннические, жаль, что Casino Guru этого не делает. С другой стороны, мой банк совершенно беспристрастен во всей ситуации, что имеет огромное значение.
Casino Eagles ДО сих пор так и не подтвердили, какие именно документы им требуются, что кажется очень странным?
Они также не подтвердили, куда делись мои недостающие 52,20 евро на моем первоначальном депозите. Я подтверждаю, что мой банк отправил им 200 евро, поэтому может показаться, что Casino Eagles сами «прикарманили» остальные 52,20 евро. Казалось бы, еще одна часть их мошенничества / мошенничества.
ДМР1,
Казино требует этого, о чем писали в одном из своих предыдущих постов:
Мы запросили для всех kyc,
Копия, счет за коммунальные услуги и удостоверение личности.
По нашему мнению, если казино запрашивает подтверждение, это справедливо для игрока. Игорные заведения должны соблюдать правила KYC и правила по борьбе с отмыванием денег, чтобы ограничить мошенничество. Хотя я понимаю, что вы опасаетесь подавать документы, таковы правила казино. Мы можем только помочь вам, посоветовав следовать правилам казино, надеюсь, вы понимаете.
Я правильно понимаю, что вы спросили свой банк о происхождении платы, и они сказали в заявлении, что это были не они?
Казино Иглз,
Не могли бы вы узнать у поставщика платежных услуг/банка, где применялись комиссии? Не могли бы вы предоставить более конкретные инструкции о том, какие документы вам нужны и какие стандарты необходимо соблюдать?
С нашей стороны банк просто подает заявку на комиссию за обмен валюты с GBP на EURO.
О документе, который я писал в начале темы, нам нужно:
Копия копии, счет за коммунальные услуги, датированный менее чем за 3 месяца, и удостоверение личности, а также подпись на простой бумаге, что:
Я, мистер Каллум, стою за каждой транзакцией, совершенной на Casinoeagles.com.
Датировано и подписано. и отправьте все это на Casinoeagles.com
С Уважением.
Кто такой мистер Каллум? Ты шут!!
По поводу так называемых сборов.
Еще раз Casino Eagles вы лжете, поскольку я сделал платеж в евро, а не в фунтах стерлингов.
Вы говорите мне, что ваш банк взял 52,20 евро на депозит в размере 200 евро. Опять же, вы лжете, поскольку НИ ОДИН законный банк никогда не будет взимать более 25% комиссии за транзакцию. Итак, вы собираетесь взять у клиента 200 евро и внести только 148,20 евро? Любые потенциальные "новые" клиенты Casino Eagles, пожалуйста, имейте в виду, что более 25% вашего депозита могут исчезнуть, и вы получите менее 75% вашего депозита на свой баланс.
Кроме того, зачем мне посылать вам копию CC, если я не использовал кредитную карту для внесения депозита? Наверняка вы не искали бы его, чтобы совершить дальнейшее мошенничество?
Поскольку я продолжу заявлять, что Casino Eagles еще не предоставили НИКАКИХ доказательств того, что они не являются мошенничеством / мошенничеством, поэтому, очевидно, я не буду отправлять им какие-либо документы, которые они могли бы использовать в мошеннических целях.
Что касается заявления о том, что мошеннической/мошеннической компании нужны эти документы для соблюдения AML и KYC, вы заблуждаетесь. Они не требуют никаких документов, поскольку они никем не регулируются/не лицензируются, поэтому им некому подчиняться.
Если вы не вносили депозит через CC, пришлите нам скриншот из банка, в который вы внесли депозит, этого будет достаточно.
Спасибо .
Серьезно, вы хотите скриншот моего банковского счета?
Я думаю, будет лучше, если я просто попрошу ваш первоначальный платежный процессор Clear Junction вернуть 200 евро. Я понимаю, что я отказываюсь от своего выигрыша в размере 142,20 евро, но мои личные документы и т. д. стоят для меня намного больше, чем это, и для спокойствия, что мой банковский счет не будет очищен кем-либо мошенническим образом или мое удостоверение личности продано на от Casino Eagles.
Я полагаю, что ваш платежный процессор может взимать с вас плату за возмещение. Думаю, мы просто назовем это обвинение «кармой» за нелицензированное/нерегулируемое мошенничество/аферу.
У вас есть адрес BTC?
Дайте нам знать, пожалуйста.
Да, у меня есть адрес BTC
Я отправил его вам по электронной почте по указанному ниже адресу
casinoeagles.com@gmail.com
Также очень странно, что настоящая компания имеет свой рабочий адрес как @gmail.com?
НЕ Casinoeagles.com, который вы посоветовали мне 2 часа назад
" С датой и подписью . Отправьте все это на Casinoeagles.com "
@casinoguru, не могли бы вы подтвердить, что с вашей стороны это дело будет окончательно закрыто, если мы отправим средства, внесенные клиентом, а именно: 147 евро?
Ждем вашего окончательного подтверждения, чтобы мы могли приступить к оплате.
С Уважением.
О чем ты говоришь. Мой баланс составляет 290 евро, и я внес депозит на 200 евро! Почему вы вернули мне 147 евро. Ты на наркотиках!!!
Если вы не собираетесь отправлять мой полный баланс, просто подтвердите это сейчас, и я разберусь с вашим платежным процессором напрямую.
Хорошая афера кстати. Смотри ниже
Клиентские депозиты 200 евро
Casino Eagles добавляет 147 евро к балансу клиентов и лжет клиенту, говоря, что это банковские сборы.
Клиент выигрывает немного денег, чтобы увеличить баланс EUR147 EUR до EUR290.
Общий баланс клиентов должен составлять 342,20 евро.
Casino Eagles предлагает вернуть 147 евро вместо 342,20 евро и надеется, что Casino Guru закроет дело, если это будет сделано.
Всем здравствуйте,
Казино Иглз,
Насколько мне известно, Dmr1 не просил у вас возврата денег, поэтому нет причин возвращать ему его депозиты. Пожалуйста, укажите, был ли вам предоставлен какой-либо такой запрос или какое-либо обоснование решения. В противном случае мы ожидаем, что игроку будет разрешено завершить проверку и полностью вывести средства.
ДМР1,
Как упоминалось ранее, за международные транзакции могут взиматься неожиданные сборы, которые могут взиматься, например, банками-посредниками, за которые казино во многих случаях не несет прямой ответственности. Мы попросили казино провести расследование, но мы не можем наказать их за то, что находится вне их контроля.
Мы только что получили сообщение от банка о том, что клиент запросил возврат платежа.
поэтому мы забанили клиента, а баланс обнулился.
Конечно, мы будем оспаривать возврат платежа!
Спасибо @casinoguru за вашу помощь.
А так как мы несколько раз запрашивали KYC у клиента, а он под всеми предлогами избегал их отправки, мы знали, что речь идет о мошенническом клиенте.
Надеюсь, ты действительно сможешь закрыть это дело.
С Уважением.
вот подтверждение письма от банка,
А вот и доказательство ID транзакции с плеером.
Томас
вы сказали следующее
«Как упоминалось ранее, за международные транзакции могут взиматься неожиданные сборы, которые могут взиматься, например, банками-посредниками, за которые казино во многих случаях не несет прямой ответственности».
Я прекрасно это понимаю, но к моему спору это не имеет отношения. Как я неоднократно заявлял, платеж, который я делал, был в евро, а не в фунтах стерлингов. Следовательно, не будет никаких сборов, если Casino Eagles только что обманным путем не взяли деньги для себя и не назвали их «банковскими сборами»?
@Казино Иглз
Я уже сказал вам, что свяжусь со своим банком, чтобы получить ПОЛНЫЙ возврат моих 200 евро, которые я депонировал. (не было НИКАКИХ банковских комиссий, так как оно было отправлено в евро на счет в евро) Похоже, вы взяли себе 52,20 евро!!
Однако я могу подтвердить, что я НЕ запрашивал возврат платежа в своем банке и даже никогда не говорил со своим банком о транзакции.
Однако я связался с Clear Junction (кому был сделан платеж из моего банка) напрямую, чтобы попросить их подтвердить некоторые ваши данные. Это НЕ возвратный платеж.
Причина обращения в Clear Junction вполне ясна. Вы отказались вернуть мой баланс, мой депозит или фактически любые деньги мне. Вы отказались отвечать ни на один из 12 раз, когда я связывался с вами по электронной почте и через вашу так называемую службу обмена сообщениями.
Вы также отказались предоставить ОДНО доказательство, подтверждающее, что вы не являетесь мошенником/мошенником. У вас НЕТ ЛИЦЕНЗИИ нигде в мире и, следовательно, вы являетесь нерегулируемой аферой/мошенничеством.
Я бы подумал, что вы были бы на седьмом небе от счастья, чтобы связаться с Clear Junction/PayOp, так как таким образом вам нужно будет вернуть только мой депозит, а не мой выигрыш. Очевидно, вы даже не думаете, что должны возвращать мои депозиты, не говоря уже о моих выигрышах. Я думаю, именно так работает ваша афера/мошенничество.
Могу я спросить, почему вы НИКОГДА не ответили ни на одну из моих десятков попыток связаться с вами?
Я подожду, чтобы узнать, что скажут Clear Junction/PayOp, и если они не смогут решить проблему, я свяжусь со своим банком для полного расследования.
@Казино Иглз
"поэтому мы забанили клиент, а баланс обнулился."
Как очень удобно, что ты обнулил мой баланс. Что вы сделали с балансом в 290 евро? Поскольку вы мошенник / афера, я уверен, что вы только что сохранили его?
Я рад, что вы наконец «закрыли» мою учетную запись, и я хотел бы отметить, что я попросил вас закрыть ее 10 июля 2022 года в 12:08 по британскому времени.
"Кому: casinoeagles1@gmail.com;
07.10.22 12:08
1
Не могли бы вы немедленно закрыть мою учетную запись и вернуть мой текущий баланс в размере 290 евро».
Вы как всегда не ответили!!
@Казино Иглз
Не могли бы вы объяснить, почему я только что получил сообщение в 17:05 от вас сегодня. На мой номер мобильного телефона было отправлено сообщение о том, что вы сказали, что закрыли и установили баланс на НОЛЬ, поэтому сняли с него 290 евро и решили оставить деньги себе.
Как вы можете ясно видеть, вы попросили меня
«Войдите на Casinoeagles.com и получите 100% приветственный бонус + 45% возврат кэшбэка на все ваши сегодняшние депозиты.
*Бонус-код: eaglesfs
Увидимся сейчас 🙂"
Вы пытаетесь заставить меня открыть другую учетную запись, чтобы вы могли сказать, что у меня есть дубликат учетной записи и сохранить ВСЕ депозиты? Вы должны быть закрыты как нелицензионная / нерегулируемая афера
Привет всем, и спасибо, что предоставили обновленную информацию о ситуации обеим сторонам.
Судя по тексту запроса, это не похоже на возврат платежа, но поставщик платежных услуг пытается расследовать пропажу 52,20 €. Поэтому мы не видим причин банить игрока и аннулировать весь баланс.
Мы согласны с Dmr1, и он имеет полное право попросить платежную систему разобраться, почему в казино поступила только часть суммы.
Казино Иглз,
Пожалуйста, сообщайте нам о любых дальнейших разработках.
@Томас
Это явно «образ действий» орлов казино.
Придумывайте любые оправдания и лгите, чтобы оправдать кражу средств клиентов. Это нелицензионная/нерегулируемая афера, и они даже не пытаются доказать обратное, когда у них есть такая возможность.
Игрок явно поднял жалобу в наш банк.
Пайоп - это банк.
нам нужны фактически полные документы клиента, чтобы мы могли продолжить платеж, иначе мы не сможем произвести платеж.
Мы также получили здесь четкую ветку о возврате платежей. поэтому у нас есть риск возврата платежа на стороне клиента.
Ждём документы по нашему запросу.
С Уважением.
Команда Casino Eagles.
Payop — это не банк, поэтому от вас снова будет больше лжи.
Как уже говорилось ранее, как только вы докажете, что вы не афера / мошенник, я отправлю некоторые документы.
Кроме того, поскольку у вас нет лицензии или регулирования, у меня нет законных оснований отправлять вам какие-либо документы, которые вы могли бы вам предоставить для дальнейшего мошенничества / кражи личных данных. У вас нет KYC или отмывания денег, чтобы заявить о мошенничестве / мошенничестве, поэтому даже не думайте использовать это оправдание.
Наконец, просто чтобы вы знали, что за последние два дня я получил еще два сообщения от Casino Eagles на мой зарегистрированный мобильный телефон, предлагая мне бонусные стимулы, чтобы внести больше денег с ними. Для компании, которая говорит, что забанила меня и украла мои деньги, может показаться, что они хотели бы украсть еще немного.
Пришлите мне доказательство того, что вы не мошенник/мошенник, и мы продолжим.
Единственный риск возврата платежа, который у вас есть, - это если вы продолжите незаконно удерживать мои деньги.
Я потратил более чем достаточно времени на кучу мошенников, которые явно не собираются возвращать мой баланс.
Если ПОЛНЫЙ и правильный баланс не будет возвращен мне до понедельника, 8 августа, я свяжусь со своим банком, чтобы вернуть депозиты. Теперь вам было дано предварительное предупреждение о возможности возврата платежа, поэтому вы не можете вернуться и изобразить шок, если / когда это произойдет на следующей неделе.
когда вы играете в казино, не вы устанавливаете правила.
Есть условия, и мы не делаем то, что хотим.
Вы угрожаете возвратом средств и хотите, чтобы мы выплатили вам выигрыш? Значит, мы будем обманывать казино? так как вы получите средства, которые вы внесли + выигрыш + первоначальный возврат, который вы получите ..?
@casinoguru Я уверен, вы понимаете, что у нас есть реальный риск возврата средств, учитывая ветку клиента, и мы не сможем оставить его счет открытым, а также заплатить что-либо.
Мы просто вернем деньги, которые он внес. и клиент останется забаненным.
Надеемся, что здесь ситуация ясна, как и намерение клиента.
@Казино Иглз
Я не устанавливаю правила! Я просто прошу вас вернуть мой баланс, но вы хотите украсть мои деньги.
Я также хотел бы отметить, что, поскольку вы являетесь нерегулируемой / нелицензированной аферой / мошенничеством, ваши так называемые условия и положения стоят меньше, чем туалетная бумага.
Можете ли вы объяснить, как и, что более важно, почему я бы поднял возвратный платеж, если бы вы вернули мне мой баланс?
Как неоднократно объяснялось, единственный способ, которым я буду вмешиваться в свой банк, — это если вы продолжите незаконно удерживать мои деньги.
Ясно, что если вы это сделаете, как было впервые запрошено месяц назад, и вернете мои средства, тогда вопрос будет урегулирован, поскольку мой банк не будет вмешиваться, поскольку их проблема больше не будет.
Вам решать, как вы поступите. У меня было достаточно вашей четкой тактики, чтобы удержать мои деньги, поэтому два ваших варианта ниже.
Я не буду вмешиваться в дальнейшие бессмысленные разговоры о том, что явно является мошенничеством / мошенничеством.
Привет Дмр1,
есть продвижение по делу? Пожалуйста, дайте нам знать о любых дальнейших разработках.
Привет Томас
Я НИКОГДА не получал ответа от Casino Eagles, несмотря на более дюжины электронных писем и использование их так называемой службы живых сообщений.
Они являются мошенничеством / мошенничеством и не собираются НИКОГДА платить кому-либо из своих клиентов, будь то депозиты или снятие средств.
Я попросил их 07.10.22 немедленно закрыть мою учетную запись и вернуть мой баланс, но, как обычно, не получил ответа. Вместо этого они недавно заблокировали мою учетную запись и, по-видимому, вернули мой баланс к нулю. Это откровенное мошенничество/воровство.
Я также отправил вам по электронной почте подтверждение того, что я НЕ инициировал «возвратный платеж», и это явно просто еще одно оправдание, которое Casino Eagles использует, чтобы не платить мне мои деньги.
Привет, Томас и Casino Eagles.
Я до сих пор не получил ни одного ответа от Casino Eagles за более чем месяц.
Однако у меня регулярно случалось следующее, что может показаться странным поведением Casino Eagles.
Они, по-видимому, закрыли мою учетную запись и удалили мой общий баланс и решили украсть его, но затем все еще ХОТЯТ, чтобы я использовал их сайт. Очень странные люди.
Casino Eagles НЕМЕДЛЕННО ПРЕКРАТИТЕ присылать мне ссылки на ваш мошеннический сайт!!
Похоже, что Casino Eagles затихло. Интересно, почему это может быть?
Всем здравствуйте,
Я запросил дополнительную информацию у представителя Casino Eagles, но до сих пор не получил ответа.
Казино Иглз,
пожалуйста, предоставьте мне запрошенное доказательство на мою электронную почту tomas@casino.guru Большое спасибо!
Привет Томас
Как я сказал вам в своем электронном письме от 08.11.22, Casino Eagles не может предоставить вам какие-либо ответы, которые они мне дали, поскольку они НИКОГДА не отвечали мне.
С самого начала совершенно ясно, что у них никогда не было намерения вернуть мне мой баланс.
Это нерегулируемый / нелицензированный мошенник / мошенничество, и теперь они относятся к вам с таким же пренебрежением, с которым они относятся к своим клиентам.
ДМР1,
Представитель казино сообщил нам, что в настоящее время они не могут ответить на ветку жалоб, но на этот раз мы дадим им время отреагировать.
Привет Томас
Какой шок!!
Я вижу, что они также затягивают рассмотрение другой жалобы на вас, ссылаясь на возвратные платежи. Они мошенники, и если вы этого не видите, то я в отчаянии.
Как указывалось ранее, теперь они относятся к вам с той же ложью и презрением, что и к любому клиенту, который когда-либо пытается снять с них деньги.
У них нет намерения КОГДА-ЛИБО платить кому-либо, кто запрашивает вывод средств.
Томас
Вы уже дали им еще 6 дней, и они не ответили. Нет особого смысла продлевать еще на 7 дней, так как Casino Eagles зарекомендовали себя как кучка лживых мошенников/мошенников.
Они обманули вас и меня, притворившись, что отдаленно заинтересованы в том, чтобы когда-нибудь разобраться с этой жалобой.
Они лгали вам и мне при каждой возможности, что вряд ли можно назвать действиями казино с рейтингом 7,7/10!!
Основываясь на их поведении в этой и других жалобах, они должны иметь рейтинг не выше 2,0, что послужит предупреждением для других, чтобы они не приближались к ним.
Я верну свои депозиты другими способами, но это означает, что орлы казино сохранят мой выигрыш. Я могу заверить вас, что они НЕ будут удерживать мой депозит.
Томас
Просто чтобы вы знали, что я получил электронное письмо от Clear Junction, платежной системы, которая первоначально участвовала в отправке денег в Casino Eagles. Они посоветовали мне связаться с моим банком и сообщить им о мошенническом веб-сайте Casino Eagles. Как было сказано ранее, я верну свой депозит, но у Casino Eagles никогда не было шанса выплатить мне мой выигрыш. На самом деле они до сих пор отказываются даже вернуть мой депозит!!
Если достаточное количество людей пожалуется, я уверен, что их закроют.
Что касается текущего рейтинга Casino Guru 7,7/10. Хорошая репутация, я надеюсь, что теперь вы пересмотрите его до того уровня, который должен быть в районе 0,0-1,0/10.
Спасибо за отзыв Dmr1,
Представитель казино пообещал дать ответ в течение 7 дней. Я установлю таймер соответственно.
Томас
Это уже третий раз, когда вы установили для них таймер. Как указывалось ранее, они никогда не собирались возвращать мой баланс.
Они смеются над вами, мошенники будут говорить ложь за ложью.
Вы можете сообщить им, что теперь этот вопрос будет решаться через правовую систему. Поскольку они явно мошенники с фиктивным адресом и без лицензии, я буду подавать в суд на их платежных систем, поскольку они замешаны в мошенничестве. Я уверен, что платежные системы должны будут возместить все судебные издержки Casino Eagles, но это не будет моей проблемой.
Томас
Это то, что вы сказали в другой ветке жалоб Casino Eagles
"Здравствуйте, Трастворт,
представитель казино сообщил, что не может ответить из-за места командировки. Я ожидаю, что они ответят в течение следующих нескольких дней».
Разве ты не видишь, что они смеются над тобой и Casino Guru. Если вы не видите, что они дурачат вас и вашу процедуру подачи жалоб, то вы явно слепы. Это мошеннический / мошеннический веб-сайт, который не собирается разрешать недавние жалобы на них.
Томас
Как и ожидалось, мошенничество, которым является Casino Eagles, не ответило на эту жалобу или на две другие, которые происходили в то же время, когда вы продолжали продлевать время для их ответа. Итак, 3 жалобы, и казино их все проигнорировало. Я надеюсь, что теперь они будут занесены в черный список как мошенническое казино?
Также не могли бы вы сказать мне, почему мой пост двухнедельной давности до сих пор не опубликован.
Во избежание каких-либо сомнений, это все
"2 НЕДЕЛИ НАЗАД
Привет Томас
Какой шок!!
Я вижу, что они также затягивают рассмотрение другой жалобы на вас, ссылаясь на возвратные платежи. Они мошенники, и если вы этого не видите, то я в отчаянии.
Как указывалось ранее, теперь они относятся к вам с той же ложью и презрением, что и к любому клиенту, который когда-либо пытается снять с них деньги.
У них нет намерения КОГДА-ЛИБО платить кому-либо, кто запрашивает вывод средств».
Привет.
Извините за задержку, у нас были проблемы со связью на этом сайте из-за командировки.
Вся информация отправлена представителю Casinoguru.
благодарю вас .
Уважаемый представитель Casino Eagles!
Какая куча мусора!!
У вас был мой адрес электронной почты в течение двух месяцев, и вы ни ОДИН РАЗ не ответили ни на одно из моих писем.
Вы нерегулируемый / нелицензированный мошенник / мошенник, который думает, что это нормально, чтобы удерживать деньги ваших клиентов.
На самом деле ты даже обнулил мой баланс и прикарманил деньги два месяца назад.
Всем здравствуйте,
ДМР1,
по информации, которую мы получили от казино, они связались с вами 9 августа с просьбой отправить документы для проверки KYC, то есть после того, как вы открыли жалобу здесь, и после претензий казино, они уже связались с вами. Не могли бы вы сообщить нам, получали ли вы такое электронное письмо от Дианы на ваш адрес электронной почты, оканчивающийся на btinternet.com?
Казино Иглз,
Есть ли у вас какие-либо другие электронные письма, которые вы отправили игроку до подачи жалобы на Casino.guru? Пожалуйста, пришлите мне подтверждение на мою электронную почту tomas@casino.guru Пожалуйста, перешлите исходные электронные письма в виде вложений. Очень признателен!
Мы отправили это письмо, а затем получили информацию от банка, что клиент запрашивает возврат платежа, поэтому диспут открыт.
мы отправили вам все необходимое, и тут понятно, что клиент никогда не присылал нам никаких документов kyc, и все равно при открытом диспуте аккаунт останется закрытым.
@casinoguru Мы благодарим вас за всю помощь, которую вы нам оказали.
Я уверен, что на самом деле эту тему можно окончательно закрыть.
С Уважением.
Казино Иглз. команда.
Казино Иглз,
своевременное сообщение игроку о том, что от него требуется, дает игроку повод для беспокойства и поиска ответов у поставщика платежных услуг.
Кроме того, обвинения, которые вы озвучили в нашем предыдущем разговоре, остаются необоснованными, поскольку вы не предоставили нам их доказательств.
Пожалуйста, предоставьте доказательства относительно общения до того, как игрок подаст жалобу здесь. Спасибо.
В Казино Иглз
ЕЩЕ БОЛЬШЕ ЛОЖЬ ОТ ВАС!!!
«Мы отправили это электронное письмо, а затем получили информацию от банка о том, что клиент запрашивает возврат средств, поэтому спор открыт».
Вы НИ РАЗУ не отправили мне ОДНОГО электронного письма. Кроме того, вы продолжаете говорить о том, что я прошу вернуть деньги. Это 100% ложь.
Во-первых, я НИКОГДА не просил о возврате платежа, а во-вторых, что более важно, депозит, который я сделал вам, был сделан через «Открытый банкинг». Это означает, что, поскольку это было сделано через «открытый банкинг», возвратный платеж НЕ может быть и НИКОГДА не может быть поднят. Если причина, по которой вы не возвращаете мои деньги, заключается в том, что вы беспокоитесь о возврате платежа, то, очевидно, вам не о чем беспокоиться, поскольку это невозможно сделать. Так что теперь у тебя нет оправдания, или ты собираешься начать больше ЛОЖЬ, чтобы сохранить мои деньги?
И снова ваша непрерывная ложь в течение последних двух месяцев была разоблачена. Вы НИКОГДА не были в состоянии предоставить какие-либо доказательства, подтверждающие ЛОЖЬ, потому что у вас их нет и не может быть, поскольку они, в конце концов, ЛОЖЬ.
Единственный раз, когда вы меня о чем-то спрашивали, было в этой ветке 01 августа 2022 г., 14:24.
Вы сказали мне следующее
«У вас есть адрес BTC?
Сообщите нам, пожалуйста».
Я отправил вам свой BTC по электронной почте в тот же день, но, как обычно, не получил от вас никакого ответа.
Я все еще жду, когда вы вернете мой баланс в размере 342,20 евро, который вы удалили из моей учетной записи, обнулили его и закрыли мою учетную запись.
В моем мире, и я уверен любой здравомыслящий человек в мире, что это воровство.
Томашу
Как я уже объяснял, за последние 2 месяца Casino Eagles НИКОГДА не прислали мне НИ ОДНОГО электронного письма и не связывались со мной напрямую в какой-либо форме.
Они продолжают лгать о том, что беспокоятся о возврате платежа, но это всего лишь предлог, чтобы не платить мне мои деньги.
См. мой ответ выше в этой теме Casino Eagles.
Я также отправлю вам электронное письмо, которое я отправил им, когда они запросили мой адрес BTC через эту ветку. Как обычно, они просто проигнорировали меня, так что я не уверен, почему они вообще попросили об этом. Может быть, они снова хотят меня обмануть?
Они НИКОГДА не предоставили вам никаких доказательств, подтверждающих их ложь, поскольку они не могут этого сделать. Последние два месяца они держат вас за дурака и смеются над жалобами Casino Guru.
Мне особенно нравится, как они говорят следующее в своем последнем сообщении для вас.
"@casinoguru Мы благодарим вас за всю помощь, которую вы нам оказали.
Я уверен, что на самом деле эту тему можно окончательно закрыть.
С Уважением.
Казино Иглз. команда."
С самого начала было ясно, что они считают нормальным просто красть деньги клиентов и оставлять их себе. Это воры/мошенники/мошенники/аферисты, чей нелегальный нелицензионный/нерегулируемый поддельный веб-сайт должен быть немедленно закрыт. Надеюсь, многие люди смогут прочитать эту жалобу и держаться подальше от них.
Конечно, мы предоставили доказательства спора, и банк обвинил нас в том, что мы поделились с вами разумной информацией.
Что касается электронных писем, мы отправили дополнительные электронные письма.
Казино Иглз
Ничего из того, что вы написали выше, вообще не имеет смысла.
Может быть, вы могли бы отправить мне ВСЕ электронные письма, которые, как вы утверждаете, уже отправили мне снова, пожалуйста?
О, это верно, вы не можете, потому что вы НИКОГДА и НИКОГДА не отправляли мне ОДНОГО электронного письма!!
Просто продолжай свою ЛОЖЬ!!
Казино Иглз
Я заметил, что в другой вашей продолжающейся жалобе на Casino Guru на сумму 3500 евро вы используете то же оправдание, что отказываетесь вернуть клиенту его деньги в случае, если он совершит возврат платежа.
Совершенно очевидно, что это то, что решает ваше мошенничество/афера. Вы отказываетесь платить в случае возврата платежа.
Не могли бы вы объяснить, как и почему любой из ваших клиентов когда-либо сможет вернуть платеж, если вы оплатите им их баланс? Я не могу дождаться, чтобы услышать ложь, которую вы придумали на этот раз.
Казино Иглз,
Сколько времени вам требуется для разрешения спора и требуете ли вы чего-либо от Dmr1 для его разрешения?
Томас
У них было 2 месяца, чтобы решить спор.
За это время они сказали одну ложь за другой.
Они НИКОГДА не связывались со мной ни разу и явно отправили вам поддельное электронное письмо, в котором говорилось, что они это сделали. Вы постоянно просили их прислать вам доказательства, которые они игнорировали, поскольку у них нет никаких доказательств, подтверждающих их ложь.
Суть в том, что это мошеннический веб-сайт, который НИКОГДА не собирается платить ЛЮБЫЕ деньги. Кроме того, они крадут балансы клиентов, обнуляя их и закрывая учетную запись клиента.
Затем они приходят на форум и лгут, говоря, что беспокоятся о возврате платежа и поэтому держат баланс. Как я уже объяснял, ВОЗВРАТ ВОЗВРАТНЫХ СРЕДСТВ не может быть обработан по транзакции, проведенной через «открытый банкинг». Никакие возвратные платежи никогда не были бы одобрены или потребованы, если бы они не воровали балансы клиентов в первую очередь.
Из этой жалобы и другой продолжающейся жалобы на этом форуме очевидно, что они никогда не решат ее.
Можете ли вы также объяснить, почему следующие сообщения все еще отображаются как ожидающие утверждения? Они не показывают ничего деликатного, и я был бы признателен, если бы любой, кто читает эту жалобу, прочитал историю полностью.
18 августа 11:14
7 сентября 10:38
7 сентября 16:35
7 сентября 17:42
Возможно, единственный способ предотвратить мошенничество со стороны Casino Eagles — это дать им более реалистичный рейтинг 1,0/10. По крайней мере, таким образом клиенты не будут обмануты, думая, что открывают счет в настоящем казино. Просто мысль.
Привет.
Спор должен быть решен с банком, это занимает не менее 6 месяцев. если мы проиграем, то он пойдет на чарджбэк, тогда это не имеет отношения к этому делу.
Игрок поднял спор о возврате платежа со своим банком, поэтому теперь оба банка спорят между собой, чтобы показать, что клиент играл и он является источником депозита.
Ничего общего с этим делом на данный момент.
Спасибо .
Казино Иглз.
Казино Иглз
Вам никогда не надоедает постоянно лгать?
Жалоба не имеет НИЧЕГО общего с каким-либо банком. НЕТ и НИКОГДА не было возвратного платежа. ЛОЖЬ ЗА ЛОЖЬЮ!! Кроме того, если бы когда-либо был возврат платежа, весь процесс был бы решен за 30 дней и, конечно же, не занял бы 6 месяцев, так что больше ЛОЖЬ.
Однако жалоба очень проста.
Речь идет о том, что вы крадете деньги моих и других клиентов, обнуляете их балансы, а затем блокируете счета.
Вы являетесь мошенническим/мошенническим веб-сайтом.
Казино Иглз
Есть ли шанс когда-нибудь ответить мне напрямую?
Или вы думаете, что все больше и больше лжи решат проблему?
Всем здравствуйте,
Казино Иглз,
Пожалуйста, предоставьте доказательства того, что спор касается возврата платежа от игрока, на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru Большое спасибо!
Томас
Вы запросили у Casino Eagles то, чего не существует.
Кроме того, как я уже сообщал, платеж, который я сделал в Casino Eagles, был сделан с использованием «открытого банкинга». Я могу подтвердить, что платеж, сделанный клиентом с использованием открытого банковского обслуживания, НИКОГДА НЕ МОЖЕТ быть обработан как возвратный платеж.
Casino Eagles — это кучка лживых мошенников, и это та же ложь, которую они говорят в другой своей жалобе на CG за 3500 евро.
Казино Иглз
Есть ли шанс когда-нибудь ответить мне напрямую?
Или вы думаете, что все больше и больше лжи решат проблему?
Казино Иглз
Есть ли шанс когда-нибудь ответить мне напрямую?
Или вы думаете, что все больше и больше лжи решат проблему?
Казино Иглз
Есть ли шанс когда-нибудь ответить мне напрямую?
Или вы думаете, что все больше и больше лжи решат проблему?
@tomas только что отправил вам письмо.
С уважением.
Casino Eagles, учитывая, что вы разместили сообщение в этой теме 15 минут назад, я спрошу вас еще раз.
Есть ли шанс когда-нибудь ответить мне напрямую?
Или вы думаете, что все больше и больше лжи решат проблему?
Казино Иглз
Есть ли шанс когда-нибудь ответить мне напрямую?
Или вы думаете, что все больше и больше лжи решат проблему?
Казино Иглз
Есть ли шанс когда-нибудь ответить мне напрямую?
Или вы думаете, что все больше и больше лжи решат проблему?
Всем здравствуйте,
Я прошу прощения за поздний ответ.
Казино Иглз,
Сожалею, но трудности с передачей сообщения, полученного от поставщика платежных услуг, нельзя считать виной игрока.
Обратите внимание, что мы ожидаем, что вы предоставите нам ответы, касающиеся подтверждения возврата платежа, а не спора с поставщиком платежных услуг. Пока вы предоставили только доказательства спора.
Кроме того, мы не получили никаких доказательств того, что Casino Eagles информировало игрока о том, что от него ожидается, до открытия жалобы на Casino.guru. Пока вы предоставили только копию письма, отправленного Dmr1 только спустя более месяца. после подачи жалобы, которая не подтверждает ваши предыдущие претензии. Кроме того, отправка этого электронного письма также оспаривается Dmr1.
Пожалуйста, предоставьте их на мой электронный адрес tomas@casino.guru , иначе мы сочли бы действия Dmr1 оправданными, а блокировку его средств несправедливой.
Томас
У них было 2 месяца, чтобы решить спор.
За это время они сказали одну ложь за другой.
Они НИКОГДА не связывались со мной ни разу и явно отправили вам поддельное электронное письмо, в котором говорилось, что они это сделали. Вы постоянно просили их прислать вам доказательства, которые они игнорировали, поскольку у них нет никаких доказательств, подтверждающих их ложь.
Суть в том, что это мошеннический веб-сайт, который НИКОГДА не собирается платить ЛЮБЫЕ деньги. Кроме того, они крадут балансы клиентов, обнуляя их и закрывая учетную запись клиента.
Затем они приходят на форум и лгут, говоря, что беспокоятся о возврате платежа и поэтому держат баланс. Как я уже объяснял, ВОЗВРАТ ВОЗВРАТНЫХ СРЕДСТВ не может быть обработан по транзакции, проведенной через «открытый банкинг». Никакие возвратные платежи никогда не были бы одобрены или потребованы, если бы они не воровали балансы клиентов в первую очередь.
Из этой жалобы и другой продолжающейся жалобы на этом форуме очевидно, что они никогда не решат ее.
Можете ли вы также объяснить, почему следующие сообщения все еще отображаются как ожидающие утверждения? Они не показывают ничего деликатного, и я был бы признателен, если бы любой, кто читает эту жалобу, прочитал историю полностью.
18 августа 11:14
7 сентября 10:38
7 сентября 16:35
7 сентября 17:42
Возможно, единственный способ предотвратить мошенничество со стороны Casino Eagles — это дать им более реалистичный рейтинг 1,0/10. По крайней мере, таким образом клиенты не будут обмануты, думая, что открывают счет в настоящем казино. Просто мысль.
Казино Иглз
Есть ли шанс когда-нибудь ответить мне напрямую?
Или вы думаете, что все больше и больше лжи решат проблему?
Представитель казино
2 МЕСЯЦА НАЗАД
Привет .
Мы платим всем нашим клиентам вовремя
Об этом Casino Eagles написало 18 июля 2022 года в 16:02 в связи с очередной жалобой на них в CG.
Это еще одна ложь, и очевидно, что они не платят всем своим клиентам вовремя. На самом деле они не только не платят им вовремя, они не платят им вообще, а также воруют их балансы.
Казино орлы до сих пор не ответили.
По крайней мере, ваш мошеннический сайт был выставлен на всеобщее обозрение.
Вы просто кучка нелицензированных/нерегулируемых воров.
серьезно Томас!!
Сколько раз вы продлевали таймер для казино 3-4-5?
Ясно, что у них нет намерения и никогда не было намерения разрешить жалобу.
Casino Eagles — это 100% мошенничество, и CG продолжает ставить им оценку 7,5/10 — это позор. Интересно, сколько других игроков они обманули с 20 июля 2022 года, когда я впервые подал свою жалобу? Возможно, если бы вы снизили их рейтинг до 1,0, а это все, чего он заслуживает, тогда другие не были бы обмануты.
Вы снова даете им еще 7 дней на обман новых игроков, прежде чем вы, наконец, будете вынуждены снизить их рейтинг.
да ладно Казино Иглз.
Похоже, вы получите результат, на который надеялись с июля 2022 года, и это будет означать, что Casino Guru отметит жалобу как нерешенную.
Это будет то же самое, что и другая нерешенная идентичная жалоба против вас, когда вы полностью удалили баланс другого игрока и заблокировали его учетную запись. Есть за 3500 евро, так что между двумя жалобами это почти 4000 евро, которые вы украли.
Вы воры, и я позабочусь о том, чтобы ваши платежные системы были вынуждены прекратить вести с вами дела, так как в конце концов они замешаны в вашей преступной деятельности.
Надеемся, что Casino Guru исправит ваш рейтинг до 0,001 и добавит, что вы являетесь «мошенническим/нелицензионным/мошенническим веб-сайтом».
Привет Дмр1,
Просто для уточнения:
Закрытие жалобы как «неразрешенной» означает, что казино будет оштрафовано в соответствии с характером жалобы и оспариваемой стоимостью жалобы. Если представитель казино не подкрепит свои претензии доказательствами, мы закроем жалобу по этой классификации.
Томас
У казино было почти 3 месяца, чтобы предоставить какие-либо доказательства по этой и другой продолжающейся жалобе на 3500 евро против них. Они не смогли этого сделать, поскольку их не существует. Многократное продление времени для них оставило их рейтинг как ложно высокое число, которое помогло им продолжать красть деньги у игроков.
Что ж, как и ожидалось, Casino Eagles добились своего и сохранили украденные деньги у многих клиентов, даже не предоставив никаких доказательств, которые подтверждали бы их явную ложь. Всем, кто думает, что они не мошенники, подумайте еще раз.
Привет Дмр1,
К сожалению, казино перестало реагировать на наши вопросы, мы не можем продолжать решать эту жалобу и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную», что негативно повлияет на рейтинг казино.
Утверждения казино о том, что вы были своевременно проинформированы о том, как подтвердить свою учетную запись, не были подтверждены доказательствами. Казино также не представило доказательств своих претензий, поскольку спор, который у них есть с поставщиком платежных услуг, представляет собой возврат платежа.
В этих обстоятельствах мы закрываем жалобу как «недостаточные доказательства со стороны казино».
Хотел бы я быть более полезным. Я искренне надеюсь, что вы больше не столкнетесь с подобной проблемой.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
