Дорогой x2vrqx9b8h,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с Casino Hermes.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
- Вы пытались заблокировать входящие звонки из казино?
- Просили ли вы казино исключить вас из своей маркетинговой коммуникации?
- Когда вы в последний раз обращались в службу поддержки казино и что обсуждали?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Dear x2vrqx9b8h,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Casino Hermes.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Have you attempted to block the incoming calls from the casino?
- Have you asked the casino to exclude you from their marketing communication?
- When was the last time you were in contact with casino support and what did you discuss?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Автоматический перевод: