ГлавнаяЖалобыCasino Infinity - Игрок обвиняет казино в низком проценте выплат.

Casino Infinity - Игрок обвиняет казино в низком проценте выплат.

Автоматический перевод:

Количество: 1 EUR

Casino Infinity
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 10.08.2024 | Дело закрыто : 25.08.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 месяцев назад
Перевод

Игрок из Испании утверждала, что казино было мошенничеством, утверждая, что она потеряла 45 евро, не получив никаких бонусов или бесплатных игр. Жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа с ее стороны, что помешало дальнейшему расследованию или возможным решениям. Команда по рассмотрению жалоб оставалась открытой, чтобы помочь ей, если она решит возобновить общение в будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Это... это не казино... это мошенничество, ограбление, полная ерунда. За 45 евро, играя по 10 центов, я не получил ни одной бесплатной игры или даже жалкого бонуса. С тех пор, как я начал, он просто высосал все деньги до самого конца, не заплатив ни цента. Об этом следует сообщить, потому что то, что вы делаете, является воровством. К счастью, я записал это, и я являюсь частью сообщества YouTube, где люди со всего мира делятся своим опытом с онлайн-казино. Я поделюсь своим. Ваше казино — это мошенничество и ограбление. Вам должно быть стыдно. Все увидят, что вы делаете в сети, и меньше людей попадутся в вашу ловушку. Вам должно быть стыдно.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Дорогой blancajaquet16,

Большое спасибо за подачу жалобы. Хочу сообщить, что мы не можем возбудить дело исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP) .

Если у вас есть дополнительная информация, которая могла бы подтвердить нашу позицию, пожалуйста, пришлите ее мне. Чтобы обратиться к казино относительно их RTP (возврата игроку), наличие полной истории игры игрока является наиболее эффективным подходом. Пожалуйста, отправьте ее на petronela.k@casino.guru как можно скорее.

К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств, подтверждающих, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас относительно вашей жалобы.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела



Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, blancajaquet16!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

С сожалением сообщаем вам, что мы вынуждены отклонить это конкретное дело из-за отсутствия ответа от игрока на наши сообщения и вопросы. В результате мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предоставить потенциальные решения для решения рассматриваемой проблемы. Однако мы хотим подчеркнуть, что игрок сохраняет за собой возможность повторно подать эту жалобу в любое время в будущем, если он решит это сделать. Мы остаемся открытыми и готовы помочь в разрешении вопроса, если игрок решит возобновить общение.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях