ГлавнаяЖалобыCasino Kakadu - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Casino Kakadu - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 600 EUR

Casino Kakadu
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 29.10.2022 | Разрешено : 03.11.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Северного Рейна-Вестфалии ждал снятия меньше двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Spiele seit ein paar Monaten dort.Konto war Verifiziert.

Spiele nie mit Bonus

Habe nun meine erste Auszahlung beantragt.

Die wurde nach 2 Stunden storniert.

Grund der Stornierung, mein Konto sei nicht verifiziert.

Ich muß bis zum 29.10.22 folgende Unterlagen hochladen, sonst wird mein Konto gesperrt und mein Gewinn gelöscht.

Habe viel hochgeladen gestern. Aber es passiert nichts.

Frage an den Support, wann mein Konto verifiziert ist.

Antwort, ich sollte mich in Geduld üben.

Ich finde diese Art der Verifizierung Total übertrieben.

ich sende Ihnen, был die alles verlangen.



Эйнштайгер

Калико

Стартер

Forenbeiträge:

54

Другое место:

13.12.2018

Hat das schon jemand gelesen Kakadu Casino

26.10.2022, гм 18:50 Ур#1

0 лайков

Привет

Habe endlich mal einen Gewinn von 700€ в Kakadu Casino gehabt.

Eigentlich war ich Verifiziert

Aber dann ging es los

1.Какой ваш основной источник дохода?

Заработная плата - занятость

Заработная плата - самозанятость

Пенсия

Дивиденды

Наследование

Выигрыши

Экономия

Продажа недвижимости

Майнинг криптовалют

Трейдинг

Другое - укажите


2. Есть ли у вас другие источники дохода?

Заработная плата - занятость

Заработная плата - самозанятость

Пенсия

Дивиденды

Наследование

Выигрыши

Экономия

Продажа недвижимости

Майнинг криптовалют

Трейдинг

Другое - укажите


3. Каков ваш общий годовой заработок?

€0 – €29 999

€30 000 – €49 999

€50 000 – €89 000

€90 000 +


4. Каков ваш ожидаемый уровень расходов в год?

€0 – €10 000

€10 001 – €20 000

€20 001 – €30 000

€30 001 – €40 000

€40 000 +


5. Каков ваш статус занятости?

Работает (полный рабочий день)

Работает (неполный рабочий день)

Частный предприниматель

Временно не работает

Безработные

На пенсии

Ученик


6. Ваше основное занятие?

7. Кто вы по национальности?


8. Ваше место рождения?



Принятый источник средств



Источник средствТип документаПрибыль компанииЗаверенная копия последних проверенных счетов компанииПродажа компанииПисьмо с подписью юриста или регулируемого бухгалтера

Копия договора купли-продажи, а также выписка из банка с указанием выручки.

Копии материалов СМИ (если применимо) в качестве подтверждающих доказательствВыплата компенсацииПисьмо юристов

Распоряжение судаКредитКопия заявления/письма от кредитора, отражающего суммы кредитаРасторжение брака или разводаОригинал или заверенная копия судебного постановления

Письменное подтверждение урегулирования, подписанное юристом/адвокатомПодарокИсточник богатства дарителя (требования к доказательствам, как указано выше для каждого отдельного источника богатства и письмо от дарителя, подтверждающее детали дарения)Наследственное право завещания (с копией завещания), который должен включать стоимость недвижимости

Подписанное письмо от адвоката. Инвестиции. Заявление или письмо, подтверждающее инвестиции, сделанные не менее трех месяцев назад. Выигрыш в лотерею/пари/казино.

Проверьте

Квитанция о выигрыше или заверенная копия. Пассивный доход (аренда, дивиденды, проценты). Копия последней налоговой декларации клиента не старше 12 месяцев. Пенсионная схема / пенсионный доход.

Годовая пенсионная справка

Пенсионные ведомостиПродажа имуществаПисьмо с подписью адвоката

Договор купли-продажи заверенной копии

Подписанное письмо от агента по недвижимости. Продажа акций или других инвестиций/ликвидация инвестиционного портфеля.

Выписка из банка, четко показывающая получение средств и название инвестиционной компании

Подписанное письмо с подробным описанием средств от регулируемого бухгалтера. Экономия от заработной платы (базовая и/или премия). Оригинал или заверенная копия платежной ведомости за последние три месяца (или выплаты премии).

Письмо от работодателя, подтверждающее заработную плату (минимум за 3 месяца).

Последняя проверенная отчетность (если работаете не по найму) и выписка из банка компании. Другое. Соответствующая официальная документация, подтверждающая источник богатства и средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, stephan-1978!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Приветствую вас, друзья.


Пока что мое присутствие не требуется, но я хотел бы убедиться, что здесь все идет в правильном и справедливом направлении.


У игрока достаточно проверенный аккаунт для вывода средств. Первоначально был отказ от платежного решения, которое мы решили, запросив альтернативный метод. Больше проблем не возникло и платеж был одобрен.


Но стоит отметить, что сумма на балансе игрока меньше заявленной здесь суммы.


Тем не менее, платеж был одобрен и отправлен.


С уважением,

Команда Какаду

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Алмазы отправили деньги сегодня

Деньги уже на счету.

Спасибо за помощь

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Отличные новости, Стефан-1978. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях