Casino Planet - Игрок испытывает трудности со снятием выигрыша.

Дорогой Санджай,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о задержке с выводом средств. Правильно ли я понимаю, что ваш платеж все еще ожидает обработки в аккаунте? Не могли бы вы посоветовать, была ли ваша учетная запись уже заблокирована или все еще доступна? Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru .

Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Я полностью понимаю ваше разочарование, Санджай. Я установлю таймер на дополнительные 3 дня, и если до четверга не будет разработки, что позволит вам получить платеж через две недели, мы вмешаемся. Давайте оставаться позитивными и ждать хороших новостей по поводу вашего вывода. Заранее благодарим вас за терпение.

Уважаемый господин,

Большое спасибо за ваш вклад, надеюсь на положительный ответ от них.

Привет Санджай,

Изменилось ли что-нибудь со времени нашего последнего разговора?

Уважаемый господин,

У меня еще нет денег, мне только что пришло письмо, в котором говорится, пожалуйста, поделитесь выпиской из вашего банковского счета, я сделал это за два дня до этого, но они не ответили, они очень медленно отвечают, пожалуйста, поддержите

Большое спасибо, Санджай, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Уважаемый господин,

Большое спасибо, я буду очень признателен, если мы сможем закрыть его в ближайшее время. И деньги придут. В моем аккаунте

наилучшие пожелания

санджай шах

Привет Санджай,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить Casino Planet к этой беседе. Казино, пожалуйста, уточните, в чем проблема с выводом игрока?

Привет Санджай,

мы рассмотрели ваш случай и видим, что вчера мы отправили вам электронное письмо с просьбой предоставить выписку из банковского счета, связанную со способом оплаты, использованным для внесения депозита на ваш счет. Это необходимо нам для осуществления возврата ваших средств. См. Отправленное письмо ниже:

"Дорогой Санджай,

Благодарим вас за то, что обратились в службу поддержки Casino Planet с вашим запросом.

Приносим извинения за задержку и доставленные вам неудобства.

для того, чтобы вернуть вам сумму вручную, нам потребуется выписка из банковского счета в формате PDF с указанием внесенного нам депозита.

Пожалуйста, предоставьте эту банковскую выписку в формате PDF при первой возможности.

Еще раз благодарим вас за то, что связались с нами, и если вам что-то еще нужно, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда рады вам помочь ».

Не стесняйтесь обращаться к нам за любой необходимой помощью, мы будем более чем рады помочь вам в дальнейшем.

С уважением,

Команда Casino Planet

Уважаемый господин,

Спасибо за ответ, сегодня я отправил заявление в формате PDF по электронной почте, но я хочу знать, зачем вам нужно заявление, у вас есть свои записи, я играю онлайн уже много лет, ни одно казино не просило об этом, почему вы, ребята, занимает так много времени, это почти один и полмесяца знайте, пожалуйста, уважайте своих клиентов, которым они доверяют, онлайн казино и играйте.

Надеюсь, вы внесете деньги как можно скорее.

С наилучшими пожеланиями

Санджай дерьмо

Дорогая планета Каснио,

одно предложение, если вы хотите завоевать доверие клиента, установите крайний срок для оплаты. Я изо всех сил пытаюсь получить выигрышную сумму, а вы, ребята, только извиняетесь, пожалуйста, поговорите с руководством и работайте в срок, сказав извинения, или вы важны для нас, не поможет любезная просьба срочно вложить мои деньги

Уважаемый господин,

Сумма все еще не зачислена. Несмотря на данные выписки со счета, Около 20 писем, просим вас предложить, что нужно сделать сейчас.

наилучшие пожелания

санджай дерьмо

Мы просим Casino Planet ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Привет Санджай,

Приносим извинения за задержку с ответом, теперь мы можем подтвердить, что ваш вывод был выплачен вручную 14.06.2021, поэтому вы должны получить средства в течение следующих 5-10 рабочих дней.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам.

С уважением,

Команда Casino Planet

Дорогой Санджай,

дайте мне знать, когда вы получите свой выигрыш, я поставлю таймер на 13 дней.

Уважаемый гуру казино,

Большое спасибо было зачислено сегодня.

@Casino planet спасибо за вашу поддержку

Дорогой Санджай,

Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим это как «решенное» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с подобной проблемой.

С наилучшими пожеланиями,

Казино Viliam.Guru