ГлавнаяЖалобыCasino Portugal - Критика игрока ложной рекламы бонуса.

Casino Portugal - Критика игрока ложной рекламы бонуса.

Автоматический перевод:

Количество: 10 EUR

Casino Portugal
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 29.11.2020 | Дело закрыто : 14.12.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Чехии безуспешно пытался использовать объявленный бонус за регистрацию. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я хочу пожаловаться на поддельную рекламную акцию, когда после регистрации и подтверждения личности я должен был получить бонус в размере 10 евро, но не получил

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Ozias232,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Выкупали ли вы какой-либо бесплатный бонус в этом казино в прошлом? Получили ли вы какое-либо сообщение или уведомление, когда пытались активировать бонус? Не могли бы вы сообщить, сообщали ли вы об этой проблеме казино? Вы получили подтверждение об успешной проверке личности?

Заранее благодарим вас за ответ и надеюсь, что мы сможем вам помочь в ближайшее время.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Ozias232,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях