У игрока из Германии произошел технический сбой во время игры. Мы отклонили эту жалобу в нашей системе из-за отсутствия доказательств.
Поскольку я уже играл в нескольких онлайн-казино, я действительно должен сказать, что мне это показалось очень странным. Скаттеры были отображены и оторвались в последнюю секунду при 600 евро 1x бесплатных вращений с прибылью 15 евро Очень сомнительное казино, и я думаю, что это обманывают. Я уже был зарегистрирован в этом казино, а до этого произошло именно то, что я считал очень странным.
С уважением
Уважаемый Flo999,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы направить какие-либо подтверждающие доказательства, такие как скриншоты или видео, возможно, историю ваших игр, а также любые соответствующие сообщения на petronela.k@casino.guru ?
Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжить рассмотрение этого дела, так как было бы практически невозможно противостоять казино.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим вас за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Никаких скриншотов и т. Д., У меня таких скаттеров нет, да, так что это, наверное, невозможно.
На мой взгляд, там дела идут не очень хорошо, поскольку я сказал, что это не первое казино, в котором я играю, и 600 евро - это скорее минимальная сумма с точки зрения того, во что я обычно играю, я просто хочу, чтобы там происходило что-то странное.
С уважением
Пожалуйста, поймите, что нам очень сложно продолжить рассмотрение этого дела без подтверждающих доказательств. Мы хотели бы помочь вам, но в настоящее время для нас это невозможно. Пожалуйста, если вы обнаружите какие-либо доказательства, не стесняйтесь обращаться к нам, и мы сможем повторно подать жалобу в любое время.
Мне очень жаль, что мы не смогли помочь вам разрешить это дело. Я отклоню эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.