Игрок из Южной Африки внес деньги на счет в казино, но средства, похоже, потеряны. Мы отклонили эту жалобу по явному запросу игрока.
Привет ,
Я внес 23 апреля 500 рандов. К сожалению, он так и не пришел на мой счет. Отправил и позвонил им (говорят, что через 24 часа все будет в порядке.
все еще жду! Я действительно отправил им все.
Дэйв
Уважаемый Beast777,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Подскажите, пожалуйста, это был ваш первый депозит в этом казино? Пожалуйста, отправьте квитанцию об оплате со всеми видимыми деталями транзакции на адрес petronela.k@casino.guru .
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Спасибо Казино,
в Саа очень хорошая репутация… Абд, да, люди думают, что он снова здесь! У меня есть все мои документы/банк и т. д., так что, надеюсь, казино ответит на вопрос. А пока собираюсь посмотреть, куда я могу потратить свои деньги.
хороших выходных .
Abd с другими казино Sa работает нормально. Я звонил им 5 раз на номер в UK Abd, они сказали мне не волноваться…
Также странным является ответ казино через 30 минут .. теперь ничего .
Я полностью понимаю ваше разочарование, Beast777. Как я упоминал ранее, может потребоваться некоторое время, чтобы средства были найдены и возвращены обратно на ваш банковский счет или зачислены на ваш счет в казино. Поэтому я установлю таймер на дополнительные 25 дней, что даст казино один полный месяц на расследование, так как это не полностью в их руках, и если к тому времени не будет развития, мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой и ждать хороших новостей о ваших депонированных средствах. Заранее благодарим вас за терпение и понимание.
Спасибо, Beast777, за терпение и понимание. Я свяжусь с вами через три недели.
Все в порядке… хороших выходных. Они пообещали сделать все, чтобы найти 500 рандов.
Спишемся
Дэйв
Я снова сыграл… но не выше 3000 рэндов… к сожалению, с рулеткой.
хотя я потратил больше
Привет ,
Взял контакт.. т.к. попробовал без проблем депозит. Имеющейся сейчас информации недостаточно. Они хотят больше документов из банка. Просто закройте это…. Потратил гораздо больше, чем 500 рандов. И выигрыш .. не выше 3000 рандов .. поэтому я сказал им, что даю мне отдохнуть … что деньги просто ушли .
каждый раз другая история. Там дружелюбные, но я отправил им достаточно бумаги и заявлений.