ГлавнаяЖалобыCasino Universe - Игрок жалуется, что ничего не выиграл.

Casino Universe - Игрок жалуется, что ничего не выиграл.

Автоматический перевод:

Количество: 400 EUR

Casino Universe
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 09.09.2023 | Дело закрыто : 13.09.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Недостаточно аргументов у игроков

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Германии потратил более 400 евро без возврата и ответов на запросы. Мы отклонили эту жалобу в нашей системе из-за отсутствия доказательств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Еще раз: это казино, которое я не могу рекомендовать. Потрачено более 400 евро с нулевым выигрышем. Никаких выплат, независимо от того, откуда, только абсолютные минимальные выигрыши. Никаких ответов на электронные письма или запросы в службу поддержки... ничего. Я сделаю все возможное, чтобы они не обманули еще больше людей. И еще, ребята, вам следует распространять информацию через социальные сети, потому что именно там вы до них доберетесь, и власти узнают об этом. Я уже сбил несколько таких!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой sausack1111,

Большое спасибо за подачу жалобы. Я хочу сообщить вам, что мы не можем рассматривать дело исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы порекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP) .

Если у вас есть дополнительная информация, которая могла бы поддержать нашу версию, пожалуйста, пришлите ее мне. Чтобы обратиться к казино по поводу их RTP (возврата игроку), наиболее эффективным подходом является наличие полной истории игр игрока. Пожалуйста, отправьте его по адресу petronela.k@casino.guru как можно скорее.

К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не сможем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если я могу еще что-то сделать для вас в отношении вашей жалобы.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Да Здравствуйте. Вам не нужно ничего делать. Я могу только покачать головой в ответ на ее ответ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я хотел бы быть более полезным. Мне жаль, что мы не смогли помочь вам разрешить этот случай, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино в будущем. По вышеуказанным причинам я отклоню эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях