ГлавнаяЖалобыCasino Venetian - Бонус игрока «Пригласи друга» не был предоставлен.

Casino Venetian - Бонус игрока «Пригласи друга» не был предоставлен.

Автоматический перевод:

Количество: 30 EUR

Casino Venetian
Отправлено: 07.04.2020 | Закрыто : 24.04.2020
Закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Великобритании отослал друга. Тем не менее, реферальный бонус не был предоставлен игроку даже после нескольких попыток связаться с казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Джордж,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил условия рекламной акции, и вот что я нашел:

«Каждый Друг, внесший депозит в Casino Venetian и ссылающийся на Casino Venetian, вознаградит вас 30 евро наличными!

Код бонуса не требуется, просто свяжитесь с нашей службой поддержки и назовите им имя своего друга, и мы немедленно вознаградим вас 30 евро.

Для получения более подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки ».

Мы свяжемся с казино и попросим их помочь, но, прежде чем мы сделаем это, не могли бы вы сообщить, какой адрес электронной почты вы использовали при обращении к ним? Я нашел support@casinovenetian.com . К сожалению, Живой чат не был доступен в это время. Я надеюсь, что мы поможем вам получить ваш бонус как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Джордж,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях