ГлавнаяЖалобыCasino Venetian - Бонус игрока «Пригласи друга» не был предоставлен.

Casino Venetian - Бонус игрока «Пригласи друга» не был предоставлен.

Автоматический перевод:

Количество: 30 EUR

Casino Venetian
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 07.04.2020 | Дело закрыто : 24.04.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Великобритании отослал друга. Тем не менее, реферальный бонус не был предоставлен игроку даже после нескольких попыток связаться с казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
4 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Джордж,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил условия рекламной акции, и вот что я нашел:

«Каждый Друг, внесший депозит в Casino Venetian и ссылающийся на Casino Venetian, вознаградит вас 30 евро наличными!

Код бонуса не требуется, просто свяжитесь с нашей службой поддержки и назовите им имя своего друга, и мы немедленно вознаградим вас 30 евро.

Для получения более подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки ».

Мы свяжемся с казино и попросим их помочь, но, прежде чем мы сделаем это, не могли бы вы сообщить, какой адрес электронной почты вы использовали при обращении к ним? Я нашел support@casinovenetian.com . К сожалению, Живой чат не был доступен в это время. Я надеюсь, что мы поможем вам получить ваш бонус как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Джордж,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях