ГлавнаяЖалобыCasino Venetian - Игрок очень недоволен поддержкой клиентов.

Casino Venetian - Игрок очень недоволен поддержкой клиентов.

Автоматический перевод:

Количество: 95 EUR

Casino Venetian
Отправлено: 10.03.2020 | Закрыто : 12.03.2020
Закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Великобритании жалуется на несуществующую поддержку казино. После более тщательного рассмотрения мы отклонили эту жалобу как необоснованную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Этот сайт имеет худшее (несуществующее) обслуживание клиентов. Никто не отвечает на электронные письма, отправленные в службу поддержки, никто не участвует в функции Live Chat, и номер телефона не работает.

Если у вас есть проблема, то буквально нет способа связаться с кем-либо на этом сайте.

Избегайте этого сайта любой ценой.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Саймон,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить, есть ли в казино какие-либо средства? Почему вы пытаетесь связаться с казино? Как вы можете видеть в нашем обзоре для казино Venetian https://casino.guru/online-casino-venetian-review :

«У Casino Venetian есть служба поддержки, но мы оцениваем ее как медленную или плохую. Это означает, что есть представители службы поддержки, которые могут вам помочь, но их ответы, как правило, медленные и не такие полезные, как могли бы быть.

Как видно из всей информации в нашем обзоре, Casino Venetian - плохое онлайн-казино. Мы не рекомендуем играть в нее и настоятельно рекомендуем вам держаться подальше от этого ».

Пожалуйста, не могли бы вы предоставить больше информации, чтобы я мог полностью понять, в чем проблема, и решить, как мы могли бы помочь? С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я сдался и сыграл и потерял деньги на счету. Я не видел способа собрать это.

Я, должно быть, отправил 10 писем на адрес электронной почты службы поддержки и не получил никаких ответов. Я ждал более часа в режиме «Live Chat», но все еще не подключен к агенту, и номер телефона на сайте не работает. Они не должны иметь возможность работать таким образом, безусловно, существуют лицензионные обязательства, которые необходимо выполнить.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Саймон,

Еще раз прошу прощения за вашу проблему. Поскольку вы разыграли свой выигрыш, мы мало что можем для вас сделать. Уверяю вас, казино Venetian не входит в число рекомендуемых нами казино.

Если есть что-то еще, мы могли бы сделать для вас, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем. В настоящее время я вынужден отклонить вашу жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях