ГлавнаяЖалобыCasino Winner - Депозит игрока никогда не зачислялся на его счет.

Casino Winner - Депозит игрока никогда не зачислялся на его счет.

Автоматический перевод:

Количество: Mex$1 500

Casino Winner
Отправлено: 24.07.2020 | Дело закрыто : 10.08.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок внес деньги на свой счет, но кажется, что они потеряны. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я сделал плату за 1500 песо, и он сказал мне, что транзакция была отклонена, но он был снят с моей карты, я сразу снял деньги, и добавил, что после общения через его сообщения теперь он говорит мне, что я не могу отправлять сообщения, и я Мне некуда продолжать отправку моей жалобы, я не получил ответ от казино, я думаю, что это ограбление, когда они даже не дают вам ответ или номер телефона для звонка

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Йоджайна,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я не уверен, что правильно понимаю вашу проблему. Вы внесли депозит, но он никогда не был зачислен на ваш счет в казино?

Если ваш депозит никогда не зачислялся на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, это связаться с вашим платежным провайдером, который казино уже порекомендовало вам, потому что это стандартная процедура. Поставщик платежа должен провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает приблизительно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки.

Пожалуйста, дайте мне знать, если это так, чтобы мы могли продолжить разрешение этого дела соответственно.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Йоджайна,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях