ГлавнаяЖалобыCasino Winner - Депозит игрока никогда не зачислялся на его счет.

Casino Winner - Депозит игрока никогда не зачислялся на его счет.

Автоматический перевод:

Количество: Mex$1,500

Casino Winner
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 24.07.2020 | Дело закрыто : 10.08.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок внес деньги на свой счет, но кажется, что они потеряны. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я сделал плату за 1500 песо, и он сказал мне, что транзакция была отклонена, но он был снят с моей карты, я сразу снял деньги, и добавил, что после общения через его сообщения теперь он говорит мне, что я не могу отправлять сообщения, и я Мне некуда продолжать отправку моей жалобы, я не получил ответ от казино, я думаю, что это ограбление, когда они даже не дают вам ответ или номер телефона для звонка

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Йоджайна,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я не уверен, что правильно понимаю вашу проблему. Вы внесли депозит, но он никогда не был зачислен на ваш счет в казино?

Если ваш депозит никогда не зачислялся на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, это связаться с вашим платежным провайдером, который казино уже порекомендовало вам, потому что это стандартная процедура. Поставщик платежа должен провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает приблизительно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки.

Пожалуйста, дайте мне знать, если это так, чтобы мы могли продолжить разрешение этого дела соответственно.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Йоджайна,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях