Игрок из Латвии запросил отказ почти четыре месяца назад. Он был передан, но не получен. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», так как казино нам не ответило.
Автоматический перевод:
Casino765 - Снятие игрока отложено почти на четыре месяца.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 67
Количество: 130 EUR
Casino765
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В казино с низким индексом безопасности обычно много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
добрый день. и так .. Я объясню вам свою ситуацию в этом казино 765. был мой депозит 10 и бонус 10
требование по ставкам было выполнено. мои документы. банковские реквизиты (в том числе депозит10) были проверены и приняты
принято (как видно на скрине) было 130 выводов .. мои реальные деньги / 15.06.2020
итак..130 дней без отзыва. поддержка не отвечает.. без объяснений
что происходит .. последний раз супорт ответил 08.07
также операторы живого чата .. в последнее время
не хочу общаться (скрин) .. думаю .. это казино765 .. участник торгов в черном списке
честное казино..поддержка ответственного..и объясните игроку
если возникнут проблемы .. с выводом
вот ..казино 765.. не бывает..полное игнорирование ... без поддержки
сенкс
Эгилс ***
пользователь казино..зарумба
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Зарумба,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о задержке с выводом средств. Не могли бы вы сообщить, был ли это ваш первый вывод средств в этом казино? Правильно ли я понимаю, что вы выбрали банковский перевод? Получили ли вы какой-либо номер отслеживания транзакции от казино?
Обычно для полной обработки вывода средств требуется несколько дней или даже недель, но почти четыре месяца - это ненормально долгий срок. Однако я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Большое спасибо, Зарумба, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Я хотел бы попросить Casino765 присоединиться к нам и помочь нам решить проблему с игроком.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
я думаю это казино 765
представитель здесь не появится
сейчас уже 143 дня, так как нет перевода
а также любые пояснительные ответы .. из казино.
но самое главное .. написал жалобу
для этого казино765 ... лицензионных издателей
info@curacao-egaming.com
с участием; я от этого органа я не получил ... никаких объяснений
они связались .. с этим казино765 .. или нет
от этого казино 765..отвечает на это info@curacao-egaming.com
я не знаю .. разве это не странно?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Мы еще не получили ответа от казино. Сейчас мы продлеваем таймер на 7 дней, чтобы дать казино еще один шанс ответить нам.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
я думаю .. они не ответят
это казино на 100% занесено в черный список
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
К сожалению, мы до сих пор не получили ответа от казино. Мы будем вынуждены закрыть жалобу как «неразрешенную», что может привести к снижению рейтинга казино. Обратите внимание, что в случае, если казино желает присоединиться к делу, они могут повторно открыть дело в любое время. Мне очень жаль, что мы не смогли больше помочь вам в этом деле. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы в будущем.
С уважением,
Ник
Casino.guru
Автоматический перевод:
