Casinobtc.bet - Выигрыш игрока был уменьшен до x10 от ее последнего депозита.

Депонировал £ 15 и выиграл £ 1000.

сказал, что он был принят, но через неделю получил электронное письмо от Casinobtc.bet, в котором говорилось, что из-за сроков и условий я получу только £ 200.

цитирую:

Корректировка, на которую я ссылаюсь, представлена в наших Условиях и положениях в разделе 8.3.1:

8.3.1 Если накопленный пожизненный депозит игрока не превышает 200 € / £ / $ или 25 мБТС, игроку будет разрешено снять только до х10 своего последнего депозита. (Любая избыточная сумма будет утрачена)

Я бы держался подальше от этого сайта.

они мошенники и сделают все, чтобы не платить.

«Алекс», менеджер, постоянно меня обманывал.

Уважаемый Р,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Я проверил условия, и я нашел термин также:

«8.3.1 Если накопленный пожизненный депозит игрока не превышает 200 € / £ / $ или 25 мБТС, игроку будет разрешено снять только до х10 своего последнего депозита. (Любая избыточная сумма будет утрачена)

Я хотел бы подчеркнуть, что в соответствии с нашим Кодексом честной азартной игры https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits мы считаем это правило несправедливым и хищным, только когда оно применяется к однако в игре на реальные деньги мы принимаем бонусные правила и условия, которые ограничивают максимальное количество денег в бонусной игре. Пожалуйста, не могли бы вы подтвердить, что вы накопили выигрыши в бонусной игре или нет?

С нетерпением жду Вашего ответа. Спасибо.

С уважением,

Кристина

Это было из реальных денег. Не бонус

После подачи жалобы я хотел бы добавить, что casinotbc.com заплатил мне 1000 фунтов стерлингов.

но это было после слота жалоб и писем.

это условия приемлемы?

Не могли бы вы закрыть мою жалобу? Это было отсортировано.

но хотел бы как-то проинформировать других об этом термине 8.3.1, когда они подумают об игре на этом сайте.

Большое спасибо за то, что дали мне знать. Я немного удивлен, потому что казино очень часто используют этот термин против своих игроков, так что хорошо для вас, вам очень повезло!

Просто для вашей информации, этот термин влияет на рейтинг казино, который мы дали ему в нашем обзоре (4/10), потому что мы считаем этот термин хищным и несправедливым.

И я хотел бы отметить, что мы предупреждаем об этом в нашем обзоре, в списке плюсов и минусов:

https://casino.guru/casinobtc-bet-review

Спасибо, что связались с Casino.guru, и я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой. Я закрываю жалобу как решенную.