ГлавнаяЖалобыCasinoCasino.com - При регистрации игрок указал неверные личные данные.

CasinoCasino.com - При регистрации игрок указал неверные личные данные.

Автоматический перевод:

Количество: 170 EUR

CasinoCasino.com
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 15.08.2021 | Дело закрыто : 30.08.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Нидерландов выбрал случайную страну из регистрационной формы при открытии счета. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Когда я открыл счет, я случайно выбрал страну, потому что просто хотел сыграть. Я положил 100 евро и начал играть. Я получил до 270 евро, а затем решил отказаться. затем, когда я хотел отозвать, они сказали, что я не из выбранной мной страны, и заблокировали мою учетную запись. Они сказали, что не будут выплачивать мой выигрыш. что я могу делать?

Кстати, моя предыдущая жалоба была на casinocasino.com, но я слишком поздно увидел, что казино - это другое, и я не могу изменить предыдущую жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой DustyDrab,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что предоставление ложных личных данных категорически запрещено во всех онлайн-казино. Я настоятельно рекомендую избегать подобных действий в будущем и перед началом игры убедиться, что вся предоставленная информация верна. Я ознакомился с общими положениями и условиями, и вот что я нашел https://www.casinocasino.com/en/terms-and-conditions :


«Игроку необходимо указать правильную информацию при регистрации. В то же время игроку необходимо поддерживать свои личные данные «в актуальном состоянии» и исправлять их, когда происходят изменения в их личных данных (таких как: новые банковские счета, кредитные карты, адреса электронной почты или личный номер телефона). Игрок обязуется гарантировать, что вся предоставленная информация верна, и осознает, что он может нести ответственность за мошеннические действия, если он предоставит мошенническую информацию. Игрок может зарегистрироваться только лично и только под своим именем ».


Боюсь, мы не сможем вам помочь. Сообщите мне, если есть дополнительная информация, которую я упустил, но боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Заранее благодарим вас за ответ и понимание.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой DustyDrab,

Продлеваем таймер на 7 дней. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам потребуется помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях